極目新聞?dòng)浾?滿(mǎn)達(dá) 實(shí)習(xí)生 魏瑩潔

近日，上海交通大學(xué)閔行校區(qū)多名學(xué)生反映，學(xué)校最近禁止外賣(mài)騎手入校，并由校辦企業(yè)在多個(gè)校門(mén)設(shè)中轉(zhuǎn)站轉(zhuǎn)送外賣(mài)，但需要外賣(mài)騎手支付一定費(fèi)用，此事引發(fā)熱議。8月14日，上海交通大學(xué)保衛(wèi)處發(fā)布通告稱(chēng)，繼續(xù)維持原有模式，各平臺(tái)認(rèn)可的配送人員登記身份后，可在指定時(shí)間入校配送外賣(mài)。8月15日，有外賣(mài)騎手告訴極目新聞?dòng)浾撸约捍饲皩?單外賣(mài)送至中轉(zhuǎn)站，一共支付了20元，學(xué)校恢復(fù)原有模式后，也只有登記了信息的騎手才能入校，目前有黃牛在騎手群里稱(chēng)，可付費(fèi)代辦進(jìn)校手續(xù)。

外賣(mài)騎手被禁入校園

8月14日，上海交通大學(xué)閔行校區(qū)的楊同學(xué)反映，他暑期留校，學(xué)校近日禁止外賣(mài)騎手入校配送外賣(mài)，并且在校門(mén)口設(shè)置了中轉(zhuǎn)站，自己有兩名同學(xué)在點(diǎn)外賣(mài)時(shí)，外賣(mài)騎手不能進(jìn)來(lái)，將外賣(mài)給中轉(zhuǎn)站工作人員時(shí)，對(duì)方告訴騎手，只有掃門(mén)口的二維碼付費(fèi)，校內(nèi)專(zhuān)送外賣(mài)員才會(huì)幫忙在校內(nèi)配送。楊同學(xué)稱(chēng)，因?yàn)樾@比較大，自己宿舍離最近的校門(mén)有700米遠(yuǎn)，他點(diǎn)外賣(mài)時(shí)，騎手送不進(jìn)來(lái)，他干脆就直接下樓走到校門(mén)去拿，感覺(jué)很不方便。

北一門(mén)的外賣(mài)中轉(zhuǎn)站（受訪(fǎng)者供圖）

該校另一名學(xué)生告訴極目新聞?dòng)浾撸赵谛Ｍ恻c(diǎn)了一份外賣(mài)，騎手送到學(xué)校的北一門(mén)時(shí)，發(fā)現(xiàn)北一門(mén)也設(shè)置中轉(zhuǎn)站，中轉(zhuǎn)站的校內(nèi)配送人員需要收取一定費(fèi)用后，才能幫忙轉(zhuǎn)送到宿舍樓下。

還有學(xué)生稱(chēng)，有騎手請(qǐng)中轉(zhuǎn)站的配送人員轉(zhuǎn)送，付了2.5元。

8月3日發(fā)布的通知（圖源：網(wǎng)絡(luò)）

楊同學(xué)給極目新聞?dòng)浾甙l(fā)來(lái)一份通知，落款為上海交通大學(xué)保衛(wèi)處治安科和上海交大振興教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司，發(fā)布時(shí)間為8月3日。通知稱(chēng)，經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門(mén)討論，由上海交通大學(xué)振興教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司建立的校園外賣(mài)專(zhuān)送團(tuán)隊(duì)，于校外外賣(mài)中轉(zhuǎn)站轉(zhuǎn)接師生所有外賣(mài)訂單。目前，校園外賣(mài)專(zhuān)送團(tuán)隊(duì)已建設(shè)完成，并在閔行校區(qū)周邊設(shè)置三處外賣(mài)中轉(zhuǎn)站，請(qǐng)各外賣(mài)平臺(tái)告知所有商戶(hù)及外賣(mài)配送員，就近選擇中轉(zhuǎn)站放置交大外賣(mài)訂單，校內(nèi)配送由校園外賣(mài)專(zhuān)送團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。

通知還稱(chēng)，即日起，原外賣(mài)平臺(tái)向保衛(wèi)處備案過(guò)的外賣(mài)配送員，可從東川路600號(hào)（凱旋門(mén)）入校完成配送；未經(jīng)平臺(tái)報(bào)備的外賣(mài)配送員，禁止進(jìn)校配送外賣(mài)。9月1日起，所有外賣(mài)配送員禁止入校。

有騎手派8單交了20元

楊同學(xué)擔(dān)心，外賣(mài)配送此前有平臺(tái)保障，現(xiàn)在進(jìn)行中轉(zhuǎn)后，如果送遲了或送丟了，都不知道該找誰(shuí)。他還認(rèn)為，校外的外賣(mài)騎手需要付費(fèi)給校內(nèi)專(zhuān)送人員，這對(duì)校外的外賣(mài)騎手也不公平。

極目新聞?dòng)浾哌€聯(lián)系上學(xué)校附近的閔行龍湖天街一家杭幫菜餐廳，餐廳老板娘稱(chēng)，現(xiàn)在交大學(xué)生點(diǎn)外賣(mài)，學(xué)校已經(jīng)不讓騎手送到學(xué)校里面了，對(duì)店里的外賣(mài)下單量也有一定的影響。

白勇的支付截圖（受訪(fǎng)者供圖）

在上海交通大學(xué)閔行校區(qū)一帶配送外賣(mài)的騎手白勇（化名）告訴極目新聞?dòng)浾撸?月13日，他曾前往學(xué)校配送外賣(mài)，經(jīng)過(guò)北一門(mén)時(shí)，被要求將外賣(mài)轉(zhuǎn)給校內(nèi)專(zhuān)送團(tuán)隊(duì)。該中轉(zhuǎn)站還懸掛了支付二維碼，8單外賣(mài)他一共掃碼支付了20元服務(wù)費(fèi)。

白勇說(shuō)，騎手們也嘗試過(guò)其他的辦法，比如在校門(mén)口與學(xué)生交接外賣(mài)，但因?yàn)樾ｉT(mén)口不讓放置外賣(mài)，所以騎手只能等學(xué)生到達(dá)門(mén)口，面對(duì)面取外賣(mài)。“這樣效率很低，學(xué)校太大了，一圈下來(lái)有15公里左右，等學(xué)生出來(lái)都超時(shí)了。而且因?yàn)槁烦烫h(yuǎn)，大部分學(xué)生都不愿意出來(lái)拿，而我們騎手又不能進(jìn)去。”白勇說(shuō)。

8月14日，極目新聞?dòng)浾呗?lián)系上北一門(mén)中轉(zhuǎn)站的一名張姓配送人員。他稱(chēng)，自己負(fù)責(zé)在校內(nèi)配送外賣(mài)，在中轉(zhuǎn)站拿到外賣(mài)后，再送到校園內(nèi)各個(gè)樓棟。他表示，所有向他支付配送費(fèi)用的人都是自愿支付，他并未強(qiáng)制收取他人費(fèi)用。關(guān)于配送費(fèi)用問(wèn)題，他稱(chēng)，自己的配送服務(wù)并非免費(fèi)，只有他個(gè)人賬戶(hù)收到相應(yīng)的費(fèi)用，他才會(huì)幫忙配送。

極目新聞?dòng)浾咭詫W(xué)生身份咨詢(xún)了上海交通大學(xué)保衛(wèi)處。保衛(wèi)處工作人員稱(chēng)，由校內(nèi)專(zhuān)送團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)送外賣(mài)，目的是保證師生安全，減少外賣(mài)騎手的電動(dòng)車(chē)在校內(nèi)引發(fā)交通事故。該工作人員稱(chēng)，如果校內(nèi)專(zhuān)送人員向?qū)W生收取中轉(zhuǎn)配送費(fèi)，那么則屬于違規(guī)，學(xué)生可以向保衛(wèi)處或?qū)W校的其他平臺(tái)投訴。

對(duì)于校內(nèi)配送員收取費(fèi)用，保衛(wèi)處工作人員表示，關(guān)于專(zhuān)送團(tuán)隊(duì)的管理問(wèn)題，由上海交大振興教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，就學(xué)生關(guān)心的2.5元是否要向外賣(mài)員收、為何要收的問(wèn)題，學(xué)校保衛(wèi)處在學(xué)校內(nèi)部論壇進(jìn)行了回復(fù)。回復(fù)稱(chēng)，其向上海交大振興教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司和第三方配送平臺(tái)了解到，目前交大閔行校區(qū)從商戶(hù)到宿舍總的配送費(fèi)用在4到5元。配送平臺(tái)承諾不會(huì)因?yàn)榕渌蜋C(jī)制調(diào)整而提高師生點(diǎn)外賣(mài)的費(fèi)用。配送平臺(tái)在試運(yùn)行期間根據(jù)距離等因素，對(duì)校內(nèi)外賣(mài)配送提取每單2元到2.5元的費(fèi)用，其中配送平臺(tái)預(yù)留每單1元左右，根據(jù)配送平臺(tái)與振興公司達(dá)成的合作協(xié)議，剩余的每單1元左右為振興公司負(fù)責(zé)校內(nèi)外賣(mài)配送的費(fèi)用。目前振興公司為了做好同學(xué)們的服務(wù)，幾乎把這部分費(fèi)用都給到校內(nèi)具體配送的騎手。

學(xué)校已恢復(fù)“平臺(tái)認(rèn)可的配送人員入校”

極目新聞?dòng)浾咦⒁獾剑缭?017年11月2日，上海交通大學(xué)保衛(wèi)處微信公眾號(hào)“平安交大”曾發(fā)文稱(chēng)，11月1日，上海交大保衛(wèi)處與華東師大保衛(wèi)處聯(lián)合召開(kāi)外賣(mài)配送管理專(zhuān)題會(huì)。會(huì)議闡明了外賣(mài)配送管理新辦法，首先由特勤、保安隊(duì)伍對(duì)送餐人員實(shí)施身份認(rèn)證管理辦法，符合資質(zhì)方可入校；監(jiān)控室、特勤、保安隊(duì)員可以通過(guò)軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控外賣(mài)車(chē)輛車(chē)速，不得超過(guò)20千米每小時(shí)；結(jié)合實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，對(duì)于超速車(chē)輛采取警告、扣分等措施，扣滿(mǎn)十分即取消送餐資格。

此后，該校對(duì)于外賣(mài)配送的管理因疫情有所調(diào)整。今年2月10日，“平安交大”發(fā)文稱(chēng)，學(xué)生親友可入校，外賣(mài)暫不入校；3月3日，“平安交大”又發(fā)文稱(chēng)，即日起，正規(guī)經(jīng)營(yíng)的外賣(mài)員可入閔行校區(qū)送餐，所有入校外賣(mài)員均需著裝正規(guī)、限速行駛，嚴(yán)禁無(wú)證外賣(mài)員入校。直至本月，該校又發(fā)通告稱(chēng)，將禁止校外外賣(mài)配送員進(jìn)校。

保衛(wèi)處的最新通知（受訪(fǎng)者供圖）

此事引發(fā)輿論關(guān)切后，上海交通大學(xué)保衛(wèi)處于8月14日在校內(nèi)論壇發(fā)布新的通告，稱(chēng)閔行校區(qū)外賣(mài)管理繼續(xù)維持原有模式，由各外賣(mài)平臺(tái)根據(jù)訂單自行安排配送途徑。各平臺(tái)認(rèn)可的配送人員在保衛(wèi)處進(jìn)行身份登記后，在校門(mén)開(kāi)放時(shí)段可由思源門(mén)、北一門(mén)、北三門(mén)、凱旋門(mén)進(jìn)出；通過(guò)增加校內(nèi)巡邏和提示、與外賣(mài)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)合作等方式，進(jìn)一步加強(qiáng)外賣(mài)車(chē)輛管理，嚴(yán)厲懲處超速、逆行等不安全行為，保證師生安全和校園平安。當(dāng)晚，該校保衛(wèi)處工作人員也向極目新聞?dòng)浾叽_認(rèn)了該通知的真實(shí)性。

白勇告訴極目新聞?dòng)浾撸m然交大閔行校區(qū)的外賣(mài)管理已恢復(fù)原有模式，但并不意味著所有外賣(mài)騎手都能進(jìn)校，只有經(jīng)各平臺(tái)認(rèn)可，且需要在保衛(wèi)處進(jìn)行身份登記后，才能有電子通行證。此前，就有黃牛在外賣(mài)騎手的微信群中發(fā)消息稱(chēng)，可收費(fèi)代辦通行證。還有騎手向極目新聞?dòng)浾叱鍪玖水?dāng)時(shí)的轉(zhuǎn)賬記錄。

白勇稱(chēng)，8月15日，又有黃牛在微信群稱(chēng)，“我統(tǒng)計(jì)幾個(gè)自己兄弟，給你們辦一下進(jìn)校……之前搞事情的，就不要來(lái)了，我?guī)湍惆咽罗k成了，竟然還捅我，我又沒(méi)掙你幾個(gè)錢(qián)……”

對(duì)于白勇反映的問(wèn)題，極目新聞?dòng)浾呦蛏虾＝煌ù髮W(xué)保衛(wèi)處相關(guān)負(fù)責(zé)人反映，對(duì)方發(fā)來(lái)保衛(wèi)處8月14日發(fā)布的最新通知，并稱(chēng)通知第二條明確說(shuō)明，各平臺(tái)認(rèn)可的配送人員在保衛(wèi)處進(jìn)行身份登記后，在校門(mén)開(kāi)放時(shí)段可由思源門(mén)、北一門(mén)、北三門(mén)、凱旋門(mén)進(jìn)出，且學(xué)校不收取任何費(fèi)用。

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