2023年高考于6月7日正式開啟，從武漢公交集團獲悉，武漢公交提前部署、多措并舉、暖心服務，全力保障高考考生順利出行。

(資料圖片僅供參考)

公交司機自備“考試百寶箱”

中、高考期間，為全力服務考生，武漢公交J1路駕駛員李事成，在自己運營的車輛上，專程準備了一個“考試百寶箱”。箱子里備有2B鉛筆、橡皮文具套裝，還配備了風油精、清涼油、藿香正氣液、創可貼、口罩、免洗手消毒液等。這些物品是李事成自掏腰包近百元，提前專門買來的。

公交J1路由城際鐵路紙坊東站開往紅旗街紅花路，沿線經過13個站點，途徑江夏一中等中、高考考點。在3178號車上，李事成在駕駛室門上張貼了“高考加油”的標語，為學子們加油鼓勁。還在車前擋風玻璃處，專門放置了“考試服務車”的標識，有需要的考生、家長可憑準考證，免費領取“考試百寶箱”里的應急物品。中、高考期間，這臺“考試服務車”都會上線運營。

李事成今年32歲，入職公交7年以來一直在J1路從事駕駛員工作。2022年高考期間，李事成在城際鐵路紙坊東站起點站候客待發，一位母親帶著自己參加考試的女兒剛一登上李事成的車，就發現考試用的2B鉛筆沒帶，當時急的母女倆不知所措。李事成得知情況后，立即跑到站點旁的文具店買來鉛筆解了燃眉之急。

今年中、高考前，李事成想著可能還會遇見碰到突發情況的考生，就精心準備了這只“考試百寶箱”，箱子里的物品都是李事成根據以往的服務經驗特意準備。

“每年中、高考期間，都會有考生選擇公交車出行，能為考生護航服務是件開心、榮幸的事，我們公交人就要把服務做得更加細致、貼心一些。”李事成說。

“紅色信仰”志愿服務隊提供“車童”服務

“您先去找地方停車，我幫忙將您家考生送到考場門口。”“記得帶好文具和準考證。”6月7日上午八點，武漢市第十六中學高三一班的李同學坐著家長的私家車前往勝利街一元路高考考點，車剛停穩，身穿“紅色信仰”紅馬甲的公交司機肖俊，陳開飛便笑臉相迎，一人指揮車輛臨時靠邊，即停即走，避免擁堵。一人則為考生提供“車童”服務，幫忙開門，護送考生順利入場。

今年高考,中心城區部分考點的考生人數過千，考慮到勝利街、盧溝橋路、京漢大道等周邊道路會出現擁堵：武漢公交早安排、多部署，分別在中山大道、后湖大道、解放大道、勝利街一元路等十多個高考考點附近設立了公交志愿服務崗。一大早，408路線長李鑫莉就帶著4名“紅色信仰”志愿服務隊員提前到崗，前往勝利街一元路十六中高考考點附近，開展維護現場秩序，協助交警做好考點周邊交通疏導，為考生提供愛心文具、必要幫助等。

“同學們，從斑馬線過馬路！”“前面交通管制，您就在這里臨時停車，考生交給我們，您放心，保證將他安全送進考場。”“這附近停車場都滿了，您要停車的話，只有開到前面去看看。”上午7點，不少家長“扎堆”送考，沿線交通開始擁堵，附近值守的志愿者余凱，梁晨，鄒志朋等趕緊上前，積極疏導，一邊引導車輛即停即走，即停即走，避免擁堵。一邊為考生提供“車童”服務，幫忙開門，護送考生順利通過“綠色通道”進入考場。

“叔叔，我的2B鉛筆不小心弄丟了，請問你那有嗎？”“有！早就準備好了，給你。”正指揮交通時，一位男同學向408路線長李馨莉求助，說自己剛下車時不小心弄丟了高考文具，志愿者趕緊從隨身攜帶的應急箱里拿出削好的鉛筆、橡皮文具等遞給考生。87歲于爺爺來給孫子送考，見天氣炎熱，“紅色信仰”志愿服務隊隊員梁晨趕緊上前，將老人扶到站臺長椅上坐下，并遞給他小風扇，買來礦泉水，陪老人聊天。

考場周邊的公交“志愿紅”成為街頭一道靚麗的風景。據悉，高考三天，“紅色信仰”志愿服務隊除了維護公交站臺秩序，協助交警做好考點周邊交通疏導外，還精心為考生們準備了鉛筆、橡皮、愛心文具等，用心、用情、用行為考生們提供優質的公交服務。

“紅色貝雷帽”為考生保駕護航

6月7日早晨7時30分，公交三公司24路紅色貝雷帽志愿服務隊隊長曾輝帶領隊員李旺富、徐晶晶、代政等人值守在武漢市弘橋中學附近的漢陽大道大橋局公交站點，一邊宣傳高考期間考生免費乘坐公交，一邊維持公交站點的秩序。為了讓考生和家長節約時間準確快速安全乘車， 24路紅色貝雷帽志愿服務隊隊員，面對前來問詢的考生和家長，熱情服務有問必答，為他們提供必要的幫助，鼓勵他們考出好成績。

當天8時許，眾多送考家長和考生陸續在漢陽大道大橋局公交車站下車，準備前往武漢市弘橋中學考場。“注意控制車速，去行和回行途經這里時嚴禁鳴笛，注意將電子語音報站器音量調至靜音。”值守現場隊員們不停叮囑駕車途經的公交車駕駛員。

高考生程同學高興地說道：“非常感謝公交志愿者服務隊為我們高考生提供優質服務，確保我們有個良好的考試氛圍，以最佳的狀態進行考試！”

“我們從2019年開始，已經連續五年為高考生服務，主要目的就是為高考創造安全、舒適、文明、和諧的公交出行環境，有時候遇到高考生我們還鼓勵他們放松心情，一定會考得更好。”李旺富開心地說。

據公交三公司負責人介紹，6月7日至9日高考期間，該公司還安排工作人員到武漢市建港中學、武漢市三中等八個考點附近的公交站點值守。同時，還配備10輛機動車，應對各種緊急情況，確保人員及時疏散，為考生提供一個良好的乘車環境。

（湖北日報全媒記者 黃磊 通訊員 陳祺民 萬建國 魯娟 實習生 呂青洋）

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