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極目新聞?dòng)浾?周萍英

為交電費(fèi)要專(zhuān)門(mén)請(qǐng)假，且一次只能充值300元。近日，襄陽(yáng)紫荊花園小區(qū)居民趙女士向極目新聞?dòng)浾咄虏郏@樣的電費(fèi)交納形式太不方便，盼供電部門(mén)給個(gè)回應(yīng)。

趙女士的困擾已持續(xù)多年。她稱(chēng)，10年前她就入住紫荊花園小區(qū)。近年來(lái)，隨著智能手機(jī)和電子支付方式的普及，生活越來(lái)越便利。然而，讓她不理解的是，他們小區(qū)的電費(fèi)繳納方式卻不能與時(shí)俱進(jìn)。

“不能微信、支付寶交電費(fèi)就算了，還要就物業(yè)上下班時(shí)間。”她說(shuō)，物業(yè)公司節(jié)假日前就會(huì)在群里發(fā)信息，請(qǐng)大家提前交電費(fèi)，工作日物業(yè)也是正常上下班時(shí)間。“我們上班物業(yè)才上班，我們下班物業(yè)也下班。每次充值還要特意請(qǐng)假回來(lái)交電費(fèi)。真是煩心！”更讓她不解的是，每次最多只能充值300元，導(dǎo)致隔不了一段時(shí)間就要為交電費(fèi)請(qǐng)一次假。

襄陽(yáng)紫荊花園小區(qū) 極目新聞?dòng)浾咧芷加z

5月18日，極目新聞?dòng)浾邅?lái)到襄陽(yáng)市襄州區(qū)航空路與漢津路交匯處的紫荊花園小區(qū)，從漢津路的二號(hào)門(mén)進(jìn)入，門(mén)口掛著襄陽(yáng)云長(zhǎng)物業(yè)管理有限公司的牌子。牌子上注明辦公時(shí)間為夏季8：30-12：00，14：30-18：00；冬季8：30-12：00，14：00-17：30。

物業(yè)公司一聶姓工作人員稱(chēng)，該小區(qū)為老小區(qū)，有ABCD四個(gè)區(qū)，ABC區(qū)均為多層住戶。因此，這部分住戶和一部分D區(qū)住戶因?yàn)槭寝D(zhuǎn)供電用戶，所以只能由小區(qū)物業(yè)代收電費(fèi)。目前這類(lèi)住戶約1100戶。同時(shí)，物業(yè)否認(rèn)了節(jié)假日不能充值的情況。“五一、十一我們都有人上班，周末也是。不存在不能充值情況。”而對(duì)于一次只能交300元的問(wèn)題，她稱(chēng)“是供電公司系統(tǒng)問(wèn)題”。

對(duì)此，國(guó)網(wǎng)湖北省電力公司襄陽(yáng)市襄州區(qū)供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該小區(qū)不是供電公司直接供電用戶，這是以前開(kāi)發(fā)商的原因。如果要轉(zhuǎn)成直供電客戶，涉及電改，需要走相關(guān)程序。至于一次只能充值300元，襄州供電客服部一王姓主任稱(chēng)：“是物業(yè)系統(tǒng)問(wèn)題，與供電公司無(wú)關(guān)。”

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