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湖北日報客戶端訊（通訊員 陳思卓）為進一步暢通和規范信訪渠道，不斷提升網上信訪整體效能，5月4日，谷城縣網上信訪和積案化解工作現場會在冷集鎮召開，大力推行網上信訪“一縣一碼”，實行“網”上投訴，“碼”上辦理。

會議指出，網上信訪不受時間、空間限制，與傳統信訪反映問題相比，更方便、快捷、高效，全程可查詢、可跟蹤，是實現縣域社會平安穩定又一重要抓手。各地各相關單位要通過網上信訪便民服務，引導居民群眾通過合法途徑解決問題，維護自身權益。

會議著重講解了網上信訪的范圍及操作流程，與會人員相互交流學習，為數字賦能縣域平安穩定工作打下良好基礎，真正做到讓“信息多跑路，群眾少跑腿”。

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