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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 羅睿）近日，中行黃石陽(yáng)新支行一位理財(cái)經(jīng)理接到客戶彭女士的來(lái)電咨詢，成功堵截了一起電信詐騙，保護(hù)了客戶財(cái)產(chǎn)安全。

中行黃石陽(yáng)新支行客戶彭女士稱，近期接到一自稱“京東金融客服人員”的電話，該“客服”說(shuō)彭女士在京東金融中購(gòu)買了某產(chǎn)品未及時(shí)處理，近期將對(duì)客戶的銀行卡進(jìn)行扣款，隨即添加了彭女士的微信，并誘導(dǎo)彭女士查詢提供多張銀行卡的信息及驗(yàn)證碼。

聽(tīng)到對(duì)方要求提供驗(yàn)證碼，該理財(cái)經(jīng)理意識(shí)到彭女士可能遭遇以網(wǎng)購(gòu)?fù)丝顬橛沈_取客戶資金的網(wǎng)絡(luò)詐騙，遂耐心與彭女士進(jìn)行溝通，阻止她繼續(xù)提供驗(yàn)證碼，并協(xié)助彭女士將該行銀行卡進(jìn)行保護(hù)性掛失，保護(hù)了彭女士的財(cái)產(chǎn)安全。

近年來(lái)，冒充購(gòu)物平臺(tái)客服人員設(shè)計(jì)騙局的情況時(shí)有發(fā)生。上述案例中，不法分子以客戶網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)訂單處理為由，誘導(dǎo)客戶提供銀行賬戶驗(yàn)證碼，從而達(dá)到騙取客戶資金的目的。中國(guó)銀行在此提醒廣大客戶，驗(yàn)證碼是驗(yàn)證個(gè)人銀行賬戶的重要信息介質(zhì)，切勿隨意提供給他人，謹(jǐn)防因驗(yàn)證碼泄露造成的個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失。

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