國網湖北電力發布“鄂電紅馬甲”服務品牌 環球速看
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(卾電紅馬甲形象片 來源:國網湖北電力)
荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 楊悅蓉)5月5日,國網湖北電力召開“鄂電紅馬甲”服務品牌發布會,邀請政府、客戶代表與供電員工一起見證服務品牌及標語的發布。
2001年起,第一批身著“紅馬甲”的供電員工就在湖北京山穿行鄉野,走村串戶提供服務。23年來,國網湖北電力砥礪前行、接續奮斗,在供電服務上不停探索,在荊楚大地輻射創新,形成了“供電知音”“跑山電工”“金牌電小二”“我家有電工”等一系列聚焦地域發展特色的服務品牌。踏上新征程,國網湖北電力在發展中統一,在統一中卓越,推出“鄂電紅馬甲”統一服務品牌,通過品牌的統一,推動服務的同質化、管理的標準化,提升供電服務組織力、創新力、聚合力。
據了解,“鄂電紅馬甲”中的“紅”代表人民,是政治本色;“馬”代表馬上辦,是行為遵守;“甲”代表創一流,是價值追求。“鄂電紅馬甲”品牌logo以湖北文化代表元素——鳳凰作為主體造型,鳥冠以閃電元素作為視覺中心,鳥軀、羽翼構成雙手相擁的愛心狀,整體表達出國家電網有限公司“你用電,我用心”的核心服務理念。“鄂電紅馬甲”品牌如同一只展翅高飛的鳳凰,翱翔在湖北大地上,秉承“以客戶為中心”的服務理念,全心全意、用心用情,點亮萬家燈火。
國網湖北電力將以品牌發布會為契機,進一步統一思想、凝聚力量,努力打造“辦電更加便捷高效、用電更加安全可靠、用能更加綠色經濟、服務更加優質均等”的卓越品牌,以“政府信任、社會放心、客戶滿意、擔當有為”的紅馬甲形象,提供更加貼心、暖心、用心的服務,提高群眾用電的獲得感、幸福感、安全感。
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