日前，中國(云南)自由貿易試驗區昆明片區綜合服務中心正式開展“中午不打烊”延時服務，在法定工作日的中午12時至13時，為企業和群眾提供業務辦理、咨詢服務。

“午休時間也能來辦事，提高了效率，這個服務真不錯。”4月13日，李先生來到昆明片區綜合服務中心市場監管窗口辦事時已過中午12時，正是工作人員午休用餐時間，但他依然順利辦完了業務。

昆明片區綜合服務中心這項便民服務舉措到目前已試運行3周，獲得了前來辦事的群眾和企業一致好評。昆明片區行政審批局相關負責人介紹，“中午不打烊”延時服務，破解了群眾和企業“上班時間沒空辦、休息時間沒處辦”的時間差問題，讓辦事群眾和企業少跑路，降低辦事成本。同時，通過深入一線轉作風、強化服務意識，進一步推動政務服務運行標準化、服務供給規范化、企業和群眾辦事便利化。

據介紹，“中午不打烊”服務時段，企業和群眾可到提供延時服務的固定窗口進行業務咨詢及辦理，還可在幫辦、代辦人員的幫助下，通過政務服務網、一部手機辦事通App、24小時自助服務區自助申請辦理有關事項。此外，該服務中心還提供全時段“隨時約”預約服務，企業和群眾可通過電話預約、現場預約等形式辦理業務。

(張雁群)

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