各單位聯合開展春運服務宣傳 通訊員供圖

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員王耀華 戈雄偉）“師傅，您好！請戴好口罩、掃碼進入公共區域”“我們將堅守高速一線，為您保駕護航！”1月17日上午9時，湖北高速路政黃黃支隊路政人員在鄂東區域高速公路收費站、服務區、執法服務站陸續開展春運啟動宣傳儀式，向過往司乘人員宣傳春運防疫措施；這標志著2022年春運保暢工作帷幕正式拉開。

強化動員督導 防疫保暢“同步抓”

2022年是疫情影響下的第三個春運,在疫情防控、安全保暢雙重壓力下，如何履行職責、優化服務，讓廣大司乘人員走得安全、放心，使旅途變通暢暖心，是對高速路政部門的嚴峻挑戰。

1月14日，湖北高速黃黃支隊召開2022年春運執法服務工作部署視頻會，就防范應對安全生產、極端天氣“二大風險”，有序做好綜合運輸春運疫情防控和運輸服務保障等工作進行動員部署，全力以赴確保廣大司乘平安出行、有序出行、溫馨出行。

1月17日，春運第一天，支隊領導深入大廣北高速、麻武高速一線收費站、服務區督導春運服務及疫情防控工作，強調落實疫情防控與春運服務雙保障。

強化春運宣傳 營造溫馨“回家路”

向司乘人員發放講解宣傳資料 通訊員供圖

“你們的服務真是太暖心了，為你們點贊！”1月17日春運首日，各路政大隊積極聯合高警、經營管理單位等部門在轄區收費站、服務區等地，通過擺放展板、散發宣傳資料、懸掛橫幅等形式，多角度、全方位開展春運服務宣傳。

10時左右，在G4221滬武高速總路阻服務區，路政、高警、經營管理單位聯合舉行2022年春運啟動儀式，開展“護航春運 一路有我”的主題宣傳活動。

10時30分，在武漢市四環線橫店收費站，黃黃支隊第六大隊路政人員聯合經營管理單位、清障施救部門、養護部門等開展春運啟動儀式，營造平安春運氛圍。

活動現場，路政人員向過往司乘人員免費提供應急藥品，發放講解宣傳資料、高速公路線路指南資料，讓民眾在回家途中感受到一份關心、一份溫暖。春運首日，該路段共出動路警50人次，宣傳車輛12臺次，發放各類宣傳資料、高速公路行車指南500余份。

強化便民服務 為民解難“獲點贊”

丁女士向路政人員遞送感謝信 通訊員供圖

1月17日上午，滬渝高速蘄春東收費站內，黃黃支隊第四大隊路政人員收到了一封現場手寫的感謝信，信中表達了對路政人員上門服務的感激，贊美了他們敬業奉獻的工作精神。

感謝信內容 通訊員供圖

這封感謝信的由來，還要追溯到兩天前。1月15日，丁女士一家駕車返家途中，在麻陽高速發生交通事故，被困于高速路上。過往車輛呼嘯而過，丁女士一家人進退兩難之際，黃黃支隊第四大隊路政人員及時趕赴，迅速對事故現場進行管控，安撫丁女士及其家人的緊張情緒。

路政人員在辦理路產賠償案件溝通過程中，考慮到當前處于疫情管控，丁女士前往大隊駐地結案來回跑費時費力，于是主動提供上門服務，約定在丁女士家庭所在高速收費站進行案件辦理工作。之后就有了開頭遞送感謝信的一幕。

“一張簡簡單單的感謝信，意義非凡，它代表著對群眾對我們大隊執法服務工作的認可。我們將一如既往履行好職責，把‘我為群眾辦實事’的宗旨融入到春運保暢工作中，為群眾辦實事、解難題。” 黃黃支隊第四大隊負責人熊吉賢表示。

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