極目新聞記者 胡長幸

通訊員 劉松 張雋

1月12日，一家名為“花城家園居民之家”的原住民服務(wù)平臺在東湖高新區(qū)花山街正式運行，為該街原住民暢通了一條“零門檻”問題反映渠道，提供了“即來即談”的服務(wù)場所。而里面26名“店小二”，主要是曾經(jīng)在街道13個村集體工作過的老同志，或者還在村改制公司的黨員和股民代表，為花山原住民提供議事、調(diào)解、代辦咨詢等服務(wù)。

據(jù)花山街相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該街道正處于快速城市化時期，各村原住民從“農(nóng)民”向“居民”轉(zhuǎn)型，在村集體組織中的歸屬感逐漸削弱。為使花山原住民在村集體組織中找回更多歸屬感，充分發(fā)揮村改制公司的功能和作用，該街打造花城家園居民之家，對于百姓急難愁盼的問題，以民話民說、民事民議、民事民管、民憂民解的方式解決，促進(jìn)社會和諧。

啟動儀式上，花山街道在13個村改制公司各聘請2名，共26名同志擔(dān)任鄰里調(diào)解員，發(fā)揮“聯(lián)絡(luò)、調(diào)解、講解”的作用，老、中、青各年齡層基本覆蓋，其中相當(dāng)一部分是原來村集體中有威望的老支書、村長、隊長和組長，還有現(xiàn)在村改制公司中的黨員和股民代表等，普遍政治素養(yǎng)較高，為人公道正派，熱衷于群眾工作。

按照計劃，這些居民的“店小二”，每周排班一天，聘期一年，在居民之家開展談心、調(diào)解、議事等群眾工作。“按照排班，我每周一在居民之家工作，做調(diào)解咨詢等服務(wù)。”新任鄰里調(diào)解員雷國華，退休前先后在街道春和村村委、梅園社區(qū)工作數(shù)十年，對這里有感情，他希望能多為花山居民做些力所能及的事情。

在居民之家籌備階段，已凸顯了自治功效。在去年12月，村改制公司聯(lián)合街道職能部門在居民之家進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解，成功化解了一起賠償糾紛，達(dá)成一致協(xié)議，金額高達(dá)80萬元，并當(dāng)場簽訂人民調(diào)解協(xié)議書。“居民之家是真正為老百姓解決事情的好地方”，當(dāng)事人袁先生感謝這個平臺所起到的調(diào)解作用。

據(jù)悉，花城家園居民之家，是花山街在搭建了就業(yè)超市、社區(qū)基金會、社會組織孵化園平臺后，打造的又一個居民之家自治平臺，持續(xù)撬動多方力量參與社會治理，充分發(fā)揮鄰里調(diào)解員的橋梁紐帶作用，并且和湖北首家街道級社區(qū)基金會——武漢光谷花山街社區(qū)基金會無縫銜接，實現(xiàn)愛心救助和幫扶。

1月12日，一家名為“花城家園居民之家”的原住民服務(wù)平臺在東湖高新區(qū)花山街正式運行，為該街原住民暢通了一條“零門檻”問題反映渠道，提供了“即來即談”的服務(wù)場所。而里面26名“店小二”，主要是曾經(jīng)在街道13個村集體工作過的老同志，或者還在村改制公司的黨員和股民代表，為花山原住民提供議事、調(diào)解、代辦咨詢等服務(wù)。

關(guān)鍵詞： 調(diào)解 居民 街道 花山 改制