湖北日報全媒記者 楊宏斌 通訊員 張俊 陳繼周

“斷頭路”打通了，群眾心里不“堵”了；“缺水村”通水了，群眾心田不“渴”了；“漆黑街”通電了，群眾心里“亮”了……2021年，在全省各級紀檢監察機關的監督推動下，群眾的一件件“煩心事”辦成了“滿意事”。

黨史學習教育中，全省紀檢監察機關立足職能職責，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，圍繞群眾的急難愁盼，著力破除民生痛點難點堵點。省紀委監委確定為群眾辦好巡回下沉遍訪、運用“鄉村振興和民生領域政策落實監察系統”開展監督檢查等5項實事。到2021年底，5項實事已全部完成，群眾滿意度達95%以上。

深入群眾聽心聲

當前群眾反映最強烈的問題是什么？他們有哪些急難愁盼？

為把情況摸清、問題找準，省紀委監委先是啟動了全省紀檢監察機關巡回下沉遍訪活動，紀檢監察干部深入到群眾身邊聽心聲、察民情、解難題。

省紀委監委領導率先垂范，到省群眾來訪接待服務中心接訪15次。各地紀委監委采取全員接訪、交叉走訪、流動接訪、蹲點下訪、部門聯訪等形式，把接訪桌搬到群眾家門口，當面聽取群眾訴求。省紀委監委領導深入恩施、荊州、荊門、天門、仙桃等地，開展一線檢查督導。

截至2021年12月底，全省各級紀檢監察機關共開展巡回下沉遍訪15146場次，接待群眾來訪27563人次，受理檢舉控告2229件，協調解決群眾合理訴求4562個。群眾反映強烈的一大批民生問題得以解決，涉及水、電、路、橋及教育、醫療、社保、住房等民生熱點問題。

通過深入下訪和調研，省紀委監委找準了為群眾辦實事的“突破點”和“切入口”，結合職責職能，確定由省紀委監委領導班子成員領辦持續巡回下沉遍訪、運用“鄉村振興和民生領域政策落實監察系統”開展監督檢查、開展惠企政策落實情況專項檢查推動優化營商環境、停車收費“微腐敗”問題專項整治、規范涉企案件辦理5項實事。

5項實事由省紀委監委領導班子成員領辦，全省各級紀檢監察機關聯辦，形成上下聯動、同題共答的工作格局。

緊盯痛點查問題

“民有所呼，我有所應。”民生的痛點難點和企業發展的堵點，就是紀檢監察機關的發力點。全省紀檢監察機關圍繞所確定的實事項目，精準發力辦理。

斬斷伸向惠民政策的黑手。省紀委監委主要領導領辦運用“鄉村振興和民生領域政策落實監察系統”開展專項檢查項目。截至目前，共查實一批問題，取消一批不符合政策享受對象，新納入符合政策享受范圍的群眾1.02萬人。

服務保障優化營商環境。全省各級紀檢監察機關開展惠企政策落實情況專項檢查4076次，推動整改3416個。開展留置必要性審查專項活動,有效減少不必要留置，依法保障留置人員權益，服務經濟發展。

著力解決群眾反映強烈的停車難、停車貴問題。省紀委監委部署開展停車收費“微腐敗”問題專項整治。截至目前，已督促相關部門在全省新增24.33萬個停車泊位。

建立完善制度機制368個

在推進5項實事項目的同時，省紀委監委注重做好建章立制工作，形成一系列行之有效的工作機制，用制度管長遠。

在巡回下沉遍訪工作中，省紀委監委督促各市州紀委監委出臺《快查快結快辦工作機制》《關于在下沉遍訪活動中推動各類監督解決群眾訴求的工作辦法》等制度，對接收的涉及群眾身邊腐敗和作風問題接訴即辦、受理即核、查實即處，提升問題解決的時效。

省紀委監委印發《關于規范監督執紀執法工作保障企業及企業家合法權益的意見》，提出了15項具體措施，既依法做好受賄行賄一起查，又注重維護和優化營商環境。在開展營商環境專項監督工作中，堅持發現問題、整改問題、建章立制一體推進，各級紀檢監察機關推動職能部門建立完善制度機制368個。

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