打造溫州“開瑞物流網” 看“鐵娘子”如何披荊斬棘再創業
人們常說:機械是男人的浪漫,但在這個充滿機遇和挑戰的商用車圈,更有很多有志女性躬身加入。在開瑞汽車的經銷商中,就有這么一位巾幗不讓須眉的“女強人”,她就是溫州優易開新工坊總經理尤青青。
(資料圖片僅供參考)
屈指算來,截至2023年8月,尤青青加入開瑞“大家庭”才一年多時間,就以創新的經營模式和長遠的布局,“打響”了溫州市場開拓戰,成為當地最大的一級經銷商。這背后有一段什么樣的奮斗故事?
經過跨行與試錯
堅定選開瑞汽車
2021年,初次進入商用車行業的尤青青心中也有很多擔憂。“我之前做了8年的奇瑞乘用車,在我轉到商用車后,很多人都不理解。”她告訴記者。
為了慢慢了解商用車行業,剛開始的時候,尤青青選擇經營某輕客品牌直營店,但是業績并不好。她分析說:“做直營店只能是該品牌的二級經銷商,無論如何客戶到我這里都是被分流的,而且品牌的影響力在一定程度上也會影響集客量,所以要做還是要選擇做一級經銷商。”就這樣,尤青青果斷放棄了這個輕客品牌。
2022年,由于有過經營奇瑞品牌經歷,尤青青選擇了其旗下的商用車品牌。“經過調查,溫州市場小微卡每年的銷量在10000輛左右,市場空間非常大。而且,我是做奇瑞乘用車出身,因此我選擇開瑞汽車更有一種歸屬感、品牌責任感。”尤青青分析說,“我做開瑞汽車,一是因為高品質的開瑞微卡,即使不憑借走量,也可以給經銷商帶來高附加值;二是,溫州的市場潛力巨大,城鎮物流發展迅速,而目前溫州市場小微卡等的品牌比較單一;三是,溫州只有一家開瑞代理商,他所做銷量并不理想。”于是,她果斷抓住這一難得的商機,準備大干一場。
創業從來不會一直都一帆風順。卡車市場競爭激烈,尤青青的店面開起來后,進入店面的人幾乎都是之前積累的部分客戶或者是買車的散客,這對于滿腔熱血做銷量的尤青青無疑是當頭一棒。
石以抵焉,化鈍為利。面對困難,在行業被稱為“鐵娘子”的尤青青并沒有自怨自艾,積極尋找客源的同時,她還“另辟蹊徑”,從物流運輸行業客戶的根本需求出發,為客戶解決一些運輸問題,慢慢地公司經營就出現了轉機。
創新經營模式
打造“開瑞物流網絡”
商用車的本質屬性是掙錢工具。憑借多年銷售汽車的經驗,尤青青覺得“轉戰”商用車要想取得成績,自然還要從車輛的本身屬性出發。
為此,尤青青開始深入了解當地做物流運輸的客戶需求。“客戶從事物流運輸除了有車,最重要的還是要有貨源,我們不僅與貨拉拉、菜鳥等建立了合作關系,還承包了貨運平臺的幾個運輸線路,專門為司機服務。另外,還有一些想要從事物流運輸的客戶,在買車上手頭不寬裕,我們還提供租車服務。”尤青青表示。
“將買車客戶引流到自己的物流網絡中,可以幫助很多沒有貨源的客戶找到固定貨源,還可以有效管控貸款買車的客戶在后期及時還貸。”尤青青信心滿滿地說。通過這樣的方式,溫州優易開新工坊在當地樹立了良好的口碑和信譽,也形成了屬于自己的“開瑞物流網絡”。
此外,尤青青也深知打開市場不僅僅要靠銷售,服務也很重要。她告訴記者:“在售后方面,開瑞汽車是24小時服務制。而且,我們也是銷服一體的經營模式,還為在我們店購買車輛的客戶提供了定制化服務。另外,客戶報修以后,服務人員都會第一時間趕來維修。如果車輛只是小問題,客戶直接到店里我也可以幫他修好。”
以真誠做底色
與開瑞共成長
當談到如何贏得客戶信賴時,尤青青表示真誠是第一要素。
她還舉了一個例子。“近日,我的朋友介紹了一個客戶來店里看車,本來都談妥了,但是第二天他又去看了其他的物流平臺,然后就有點不想和我們這邊簽了。之后,我們跟進了幾天,客戶還是很猶豫。問他自己擔心的一些原因,他總是瞻前顧后,怕我們忽悠他。于是,我就帶他看了我們的物流倉,還讓他跟車了一天,讓他親自去體驗了一下。”
尤青青介紹說,通過跟車,這位客戶覺得開瑞微卡出勤率高、可靠性高、故障率低,而且貨源也有保障。“我們還會給客戶將車本都計算清楚。像溫州這邊新能源車輛非常受歡迎,雖然前期成本高,但是從長遠的使用來看比油車能夠節省很多,另外,他做我們的運輸線路,每個月能夠掙到多少錢,我也都給他計算清楚。正是這樣,這個客戶經過多次考慮還是跟我們簽了。”她還表示,“現在,在溫州物流市場,只要對產品可靠性和成本有所要求的客戶,開瑞新能源微卡都是首選之一。”
在創新經營模式的同時,處處為客戶著想,從選車到做物流,其中的利益都為客戶介紹清楚,這樣的做法自然吸引了更多客戶。
步步為營,一路披荊斬棘。尤青青這朵鏗鏘玫瑰將代理開瑞微卡,視為她作出的最正確選擇。如今,溫州優易開新工坊不僅在當地擁有很高的聲譽,還在物流行業打出一片天地。“開瑞汽車給我帶來的不止是再創業的底氣,更是我敢拼敢闖的最大支撐,我將與開瑞汽車共成長。”尤青青對未來發展充滿信心。(梁辰)
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