每日熱聞!標(biāo)致雪鐵龍整合,神龍破釜沉舟
處在新能源歷史變革之下,借助搶占新機(jī),自主品牌在轉(zhuǎn)型中崛起,搶占了大量市場份額。在此之下,不少合資品牌的經(jīng)營狀況變得愈發(fā)艱難,甚至不得不以退場的方式完成謝幕。
歷經(jīng)三十一年打磨,作為法系車留在中國的唯一火種,神龍汽車一直在尋求改變,試圖走出困境。面對如此內(nèi)卷的市場環(huán)境,“向死而生”的神龍汽車能否重現(xiàn)昔日輝煌?
6月12日,神龍汽車舉辦了2023年年中經(jīng)銷商大會,以“同心亮劍,拼死一戰(zhàn)”為主題,力圖為全面電動化轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。此次會議主要圍繞神龍體系的營銷變革展開,同時調(diào)整后的營銷領(lǐng)域各中心負(fù)責(zé)人也集體亮相。
(資料圖)
按照官方的話來說,此次營銷變革是神龍公司加快全面電動化轉(zhuǎn)型的積極作為,目的是優(yōu)化精簡流程,提升內(nèi)部效率,提升經(jīng)銷商盈利性,更好更快響應(yīng)市場和客戶。
改革這把刀,由“內(nèi)”開始
如果說,過去三年接連推出“元+”計劃和知音,并推出凡爾賽是神龍汽車將服務(wù)和產(chǎn)品兩手抓。那么,如今的品牌整合則是為了進(jìn)一步聚焦?fàn)I銷變革,由內(nèi)而外帶動。
具體來看,在營銷領(lǐng)域整合分成品牌發(fā)展中心、數(shù)字運(yùn)營中心、營銷中心、客戶服務(wù)中心四個中心,統(tǒng)籌管理東風(fēng)雪鐵龍和東風(fēng)標(biāo)致兩大品牌。
其中,品牌發(fā)展中心主要負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略、品牌規(guī)劃、品牌形象、品牌傳播及品牌活動;數(shù)字運(yùn)營中心整合雙品牌數(shù)字營銷資源,承擔(dān)加快營銷轉(zhuǎn)型、促進(jìn)神龍汽車未來電動化發(fā)展的重要使命;營銷中心以銷售為龍頭,整合雙品牌銷售所需職能,加強(qiáng)統(tǒng)籌管理;客戶服務(wù)中心核心職能是持續(xù)升級迭代五心守護(hù)2.0。
伴隨著四大中心的成立,神龍汽車還公布了各中心的負(fù)責(zé)人:賀勇將任品牌發(fā)展中心總經(jīng)理兼新聞發(fā)言官;李旸將任數(shù)字運(yùn)營中心總經(jīng)理兼新商業(yè)模式部總經(jīng)理;馬磊民任營銷中心總經(jīng)理,毛創(chuàng)新任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)整體推進(jìn)與決策的營銷總代表;劉國權(quán)任客戶服務(wù)中心總經(jīng)理。
更為重要的是,此次神龍汽車將對旗下東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致雙品牌實(shí)行統(tǒng)一管理、網(wǎng)絡(luò)融合。比如,單網(wǎng)點(diǎn)城市:單一東風(fēng)標(biāo)致或東風(fēng)雪鐵龍門店轉(zhuǎn)變成雙品牌店;多網(wǎng)點(diǎn)城市:有兩個及以上單品牌店,在各方認(rèn)可的情況下,互為二網(wǎng)(售前二級、售后一級)。
在統(tǒng)籌營銷管理方案上,神龍汽車將按 " 五統(tǒng)一、一維持 " 整合雙品牌組織資源,優(yōu)化組織機(jī)構(gòu),即統(tǒng)一的車型平臺管理、統(tǒng)一的銷售策略、統(tǒng)一的區(qū)域管理、統(tǒng)一的客戶運(yùn)營、統(tǒng)一的公關(guān)團(tuán)隊以及維持獨(dú)立的品牌形象和調(diào)性。
“其實(shí)之前就有雙品牌店。大概在2020年的時候,我們把很多優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展成了同時擁有雙品牌的展廳,并將東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍按照不同風(fēng)格進(jìn)行布置和展示。”品牌內(nèi)部人員透露,神龍汽車內(nèi)部為這次改革做了很大的決心,新能源轉(zhuǎn)型成為決定因素。
早在去年2月,就有傳聞,Stellantis和東風(fēng)集團(tuán)就曾達(dá)成共識,在神龍汽車股比不變的情況下,對內(nèi)部分工進(jìn)行調(diào)整。換句話說,雙方合資品牌東風(fēng)標(biāo)致和東風(fēng)雪鐵龍的主導(dǎo)權(quán),將分別由法方和中方執(zhí)掌,這種模式也被東風(fēng)內(nèi)部稱為“兩室一廳”模式。
實(shí)際上這種模式有利有弊,好處是在兼顧彼此立場的情況下各自為營,有效避免了中法兩地在決策和效率上的時間差磨損。難處則在于盡管雙方并未徹底分家,但也同樣意味著兩個品牌競合尺度的把控變得更堅難。因此,這一模式在爭議中最后不了了之。
直到今年,中法股東才最終達(dá)成三點(diǎn)共識:明確神龍汽車永續(xù)發(fā)展;全力支持神龍汽車啟動新能源商品轉(zhuǎn)型;支持神龍汽車主動主導(dǎo)、自主發(fā)展。此次營銷變革正是在雙方的點(diǎn)頭下,開啟的煥新之旅。
成立獨(dú)立品牌,大舉進(jìn)軍新能源
在新能源這場賽道上,神龍汽車展現(xiàn)的“歐洲速度”沒少被業(yè)界擔(dān)憂。雖然此前品牌在產(chǎn)品規(guī)劃上明確將推出8款新能源車型,但如今中國車市賽道已進(jìn)入高速發(fā)展期,神龍汽車想要分一杯羹并不容易。
回顧歷史,早在2019年神龍汽車就獲得了新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入與PHEV車型生產(chǎn)準(zhǔn)入,可卻遲遲沒有能夠在新能源市場取得突破。東風(fēng)富康ES500、東風(fēng)富康ES600、e愛麗舍、東風(fēng)標(biāo)致e2008等車型,更是被業(yè)界吐槽為“油改電”。
所謂窮則變,變則通,通則久,神龍汽車想要突破現(xiàn)有桎梏,就必須求變。要知道的是,自從2020年開啟“元+”計劃后,神龍汽車已經(jīng)連續(xù)23個月實(shí)現(xiàn)增長。這其中,凡爾賽C5 X、標(biāo)致408等車型的上市,起到了非常明顯的提振效果。只可惜,神龍汽車在新能源汽車市場還是差了一截。
在今年2月的神龍汽車文化節(jié)上,神龍汽車發(fā)布了未來商品規(guī)劃,密集投放8款新能源車型,向客戶投放EV、PHEV、REEV等多種動力系統(tǒng)。首款新能源車型將于2024年上市。
就在最近,又有消息傳出,神龍汽車還在籌建一個不屬于雪鐵龍和標(biāo)致的獨(dú)立的新能源品牌。為此,神龍汽車將專門為新能源品牌成立一個新團(tuán)隊,預(yù)計明年上半年亮相,全面轉(zhuǎn)型新能源。
明顯能看到,有了法方“全力支持和配合”,神龍汽車在中國新能源汽車推進(jìn)變得更為順暢,持續(xù)賦能開啟加速鍵。
“神龍汽車已經(jīng)熬過了生死階段,接下來要做的,是真正要把法系車的文化、品牌、調(diào)性挖掘出來”。
縱觀近幾年的新能源品牌,傳統(tǒng)車企一直在推“新”。廣汽之于埃安、上汽之于智己和飛凡、東風(fēng)之于嵐圖、長安之于深藍(lán)和阿維塔。在電動化和智能化浪潮推動下,傳統(tǒng)燃油車時代形成的汽車產(chǎn)品格局和品牌階層被打破,或許推出新品牌意味著神龍汽車的一次全新的征程。
在電動化時代,汽車產(chǎn)品被重新定義,品牌價值清零重塑,燃油技術(shù)壁壘被打破。通過搭建獨(dú)立新品牌的方式,從原有的燃油車架構(gòu)體系中脫離出來,構(gòu)建起新的烏托邦。或許對于當(dāng)下的神龍汽車而言,也是最為行之有效的方法。
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