天天快看點丨十月汽車投訴榜單,比亞迪“衛(wèi)冕”冠軍,星越L第二!
2022年10月車質(zhì)網(wǎng)共受理車主有效投訴信息11,380宗,環(huán)比下降15.4%,同比上漲23.2%。今年前10月累計投訴量已突破11萬宗,超過2021年全年投訴總量。和以往不同,這次投訴的車型不再是以合資車為主,自主品牌成了重災(zāi)區(qū),前十名有六款自主車型上榜,話不多,來看看這些品牌到底有啥問題?
第五名:魏牌瑪奇朵DHT(投訴量:83宗)
(相關(guān)資料圖)
瑪奇朵DHT在近期所遭遇的投訴也集中于銷售端或者說是服務(wù)端,根據(jù)車主投訴的內(nèi)容,魏派瑪奇朵DHT新車發(fā)行一年就停產(chǎn),并且降價促銷,這讓許多車主覺得廠家是在割韭菜,于是集體維權(quán)。長城官方則表示將會繼續(xù)為現(xiàn)有車主提供后續(xù)服務(wù)。其它問題方面,則主要集中表現(xiàn)為瑪奇朵DHT的車機系統(tǒng)卡頓黑屏,門窗異響僅僅是偶發(fā)情況而已。
說實話,近兩年這種事情屢見不鮮。新能源車型迭代更新的速度快,一款車型發(fā)布還沒兩年,就馬上升級換代,原版車型面臨的就是直接停產(chǎn)。前段時間,理想L8一上市,理想ONE車主就開始紛紛維權(quán),剛買新車不到一個月就被告知即將停產(chǎn),而且清貨促銷降價兩萬,擱誰身上都會“意難平”!
第四名:一汽豐田皇冠(投訴量:83宗)
皇冠和上個月相同,主要原因是長時間帶來的零部件老化(車型年份從2005年至2009年不等,均出現(xiàn)儀表臺老化,發(fā)粘或開裂的問題)。不過皇冠也算是曾經(jīng)老牌的二線豪車了,儀表盤開裂這種低級問題,還是有點丟臉的。
第三名:比亞迪海豚(投訴量:91宗)
比亞迪海豚的投訴量在10月份也上升到了第三位,而其主要問題除了不按約交車之外,空調(diào)問題也成為不少消費者關(guān)注的焦點。目前有不少車主反饋,海豚的空調(diào)系統(tǒng)噴出白色的粉塵問題,物質(zhì)不明,懷疑會影響身體健康。
第二名:吉利星越L(投訴量:130宗)
吉利星越L所遭遇的問題與過去是一樣的,銷售環(huán)節(jié)原本承諾的備用鑰匙遲遲沒有提供;有車主買車八個月,每次問到銷售備用鑰匙的問題,一拖再拖。
同時,星越L影音系統(tǒng)問題也較多。銀河OS升級后無法使用HiCar手機互聯(lián)功能也是被集中投訴的另一服務(wù)流程問題。此外,作為吉利的重要成員,銀河OS雖說卡頓比起過去的GKUI吉客智聯(lián)是大大改善,但還是有偶發(fā)的卡頓問題出現(xiàn)
第一名: 比亞迪宋Pro新能源(投訴量:134宗)
在10月份排名投訴榜首的依然是比亞迪宋Pro新能源,而其面對的主要問題還是不能按時交車。如今比亞迪宋家族已經(jīng)連續(xù)多月占據(jù)SUV銷量榜的銷量冠軍,在9月份其銷量更是突破了4萬輛大關(guān)。但是即便是宋家族的整體交付量大幅提升,但是目前來看依然無法滿足消費者的需求。目前來看,如果產(chǎn)能不能得到盡快提升的情況下,比亞迪宋遭遇的幸福的“煩惱”,依然將持續(xù)一段時間。
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