品質出游、業態多樣 旅游市場亮點紛呈
沙丘上龐大的駱駝隊伍縱橫交錯、井然有序。今年“五一”假期,甘肅敦煌鳴沙山月牙泉景區里眾多游客騎著駱駝排隊上山的壯觀情景登上網絡熱搜,火爆的場面甚至讓網友驚嘆“這一場景再現了絲綢之路的輝煌”。不僅是敦煌,今年“五一”假期,全國各地景區均迎來大量游客,“人數爆滿”“再現輝煌”“強勢復蘇”成為今年“五一”旅游的關鍵詞。
2.3億人次、1132.3億元——數據更為直觀地展示出旅游市場的強勢復蘇態勢。5月5日,文化和旅游部發布數據顯示,今年“五一”假期,全國國內旅游出游2.3億人次,同比增長119.7%,按可比口徑恢復至疫前同期的103.2%;實現國內旅游收入1132.3億元,同比增長138.1%,按可比口徑恢復至疫前同期的77.0%。“五一”期間,全國共約1.2萬家A級旅游景區正常開放,約占全國A級旅游景區總數的90%,全國5A級旅游景區接待游客約4800萬人次。
1.景區爆滿,“補償式”出游需求釋放
案例:“五一”假期首日,全國各地的熱門景點都迎來了大批游客。備受游客青睞的杭州西湖景區開啟“人人人人”模式登上熱搜。由于大量游客排隊進入杭州西湖,狹窄的斷橋成為“人橋”,景區等候坐船的游客也排起長龍。截至5月1日上午9時30分,已有超過31萬外地游客分布在杭州各大景區。
今年“五一”假期,“補償式”休假、“報復式”出游的火熱場面展現著大眾強烈的出游意愿和行動力。商鋪密集的太平老街人頭攢動,網紅打卡地“超級文和友”一桌難定,橘子洲等紅色景區成為熱門打卡地,人潮洶涌成為湖南長沙熱門景點的關鍵詞;北京八達嶺長城景區5月1日、2日、3日網絡購票游客人數達4.875萬人次,達到疫情防控最大限制游客量;截至5月1日20點,上海外灘濱水區單日累計客流已經突破42萬人次,瞬時客流峰值一度達6.1萬人,均創歷年同期歷史新高。
5月5日,多家線上旅行平臺發布“五一”出游大數據報告,亮眼的數據顯現出我國旅游市場的強勁復蘇態勢。
在同程旅行平臺上,大交通(含機票、火車票、車船票)服務人次同比上漲133%,酒店預訂間夜量同比上漲218%,平臺景區門票預訂量同比增長441%,各項業務預訂量全面反超2019年同期的水平。攜程“五一”黃金周總訂單量同比增長約270%,較2019年同期增幅超過30%。北京、上海、廣州、杭州、成都、西安、南京、重慶、武漢、長沙成為“五一”黃金周十大熱門旅游城市。
蘇寧易購發布的“五一”度假消費大數據顯示,旅行消費成為消費突出熱點。4月21日至4月28日,蘇寧易購平臺汽車用品銷量同比增長114%,旅行必備單品防曬衣、防曬帽、防曬霜及防曬噴霧銷量分別同比增長163%、287%、140%、801%。受假期出游需求帶動,數碼相機銷量也呈現出較高的增長趨勢,同比增長48.4%。
業內人士分析,今年“五一”假期人們出游熱情高漲,一方面由于目前疫情防控形勢持續向好,疫苗進一步普及,各地政府也在陸續放開對于景區、劇院、娛樂場所等限制,提升人們出游的信心;另一方面,今年調休之后形成的5天假期,也為長途出游提供了時間上的可能性。
為避免人流擁堵、加強疫情防控,各地旅游景區進一步落實“限量、預約、錯峰”要求,同時采取線上購票、分時預約、錯峰限流、延長參觀時間等方式,優化游客游覽體驗。
故宮博物院科學實行預約、錯峰、限流接待措施,將每日限流4萬人的最佳承載量調整為每日3萬人次,開館時間提前半小時;山東泰安泰山景區將單日最大承載量由11.4萬人調整為8.55萬人;5月2日,武漢黃鶴樓日場入園人數達50178人,離公園最大客流承載量只差22人,園方提前關閉網上預約通道。
2.品質出游,消費升級漸成趨勢
案例:“五一”假期最后一天,“4口之家親子游花費約2萬”話題吸引眾多網友關注。今年“五一”假期,全家親子游熱度高漲,不少主題樂園的酒店、周邊住宿房源緊張,盡管房價上漲,仍然一房難求。由于親子游對行程、住宿等要求都相對較高,“舍得花”也成為親子游家庭的標簽。
今年“五一”假期,在火爆的補償式出游帶動下,景區、酒店、商圈等消費也在大幅增長。在海南,海口日月廣場免稅店、三亞國際免稅城里的游客絡繹不絕。5月1日至3日,海口海關共監管離島免稅購物金額4.85億元,購物人次6.54萬人次,購物件數72.9萬件,同比分別增長215.24%、140.23%和222.79%。
海南離島免稅購物的火爆折射出旅游消費的強勢回升。5月5日,支付寶平臺發布數據報告顯示,“五一”假期期間,全國景區交易額較2020年同期上漲200%,酒店住宿等行業增長翻倍,甚至遠超2019年同期,迎來強勢反彈。各大商圈的客流也迎來客流高峰,全國免稅店消費人次總體上升近250%。同時,消費從城市滲透到鄉村,三、四、五線城市的人群出游消費占比近六成,撐起了節假經濟的半邊天。
不少游客發現,今年“五一”假期,酒店價格漲幅明顯。在三亞、重慶、長沙、西安、杭州、成都等熱門目的地城市,酒店及民宿價格漲幅較大,特色房型一房難求。許多網友反映,“附近景區邊上的酒店,平時200元左右,5月1日800元起。”“平價連鎖酒店從原來的一百出頭漲到了六七百元的價格,中高端的酒店更是千元起步”。
多家旅游平臺數據顯示,“漲價”是今年“五一”長假旅行消費最突出的特征之一。攜程數據顯示,“五一”假期,攜程平臺酒店訂單量與2019年同期相比增加43%,多家高星酒店一房難求,酒店訂單價格隨之水漲船高,趕超2019年均價。從平臺的酒店預訂趨勢看,“五一”期間4、5鉆高星酒店訂單占比超五成,更多游客有意愿在高星酒店購買高品質旅游服務。
同程研究院首席研究員程超功認為,在境外疫情形勢依然嚴峻的情況下,國內旅行對于出境旅行的替代效應繼續深化,一方面體現在需求增量的持續釋放,另一方面則是消費升級的整體趨勢。今年“五一”假期旅行消費從交通、住宿到旅游線路均出現了不同程度的價格上漲,除了需求激增的因素外,需求結構中高品質產品占比的提升也是重要原因,即人們更多地選擇飛機出行,旅途住宿更多地選擇高品質的精品度假酒店、度假別墅等。
3.業態多樣,紅色旅游鄉村旅游熱度不減
案例:5月1日,重慶市內紅色旅游景區迎來較大的客流增長,在學習黨史、緬懷英烈中度過假期成為許多游客的選擇。僅1日當天,歌樂山片區紅色景區共接待游客2.3萬余人,其中渣滓洞景區就接待了約1.4萬人。據了解,為配合建黨百年主題,今年“五一”假期重慶市旅游部門共推出紅色旅游景點110個,其中包含21條紅色旅游精品線路供游客選擇。
今年正值建黨百年,在“五一”假期,紅色旅游目的地成為旅游新熱點。不少紅色游景區還推出“紅色主題游+歷史人文游+秀美山水游”組合線路,形成旅游新業態。在革命老區河北涉縣八路軍一二九師紅色記憶小鎮,紅色經典演出,挑水、綁腿、推獨輪車等特色體驗活動,通過表演、體驗等方式傳承紅色文化。在陜西,“東方紅號”旅游列車以“革命圣地延安紅色大講堂,移動的愛國教育”為主題,游客不僅可在列車上了解中國共產黨的奮斗歷程,還可在沿途站點觀賞壺口瀑布、攀登寶塔山、欣賞延河水,體驗紅色足跡。
《2021“五一”旅行大數據報告》顯示,“紅色旅游”關鍵詞在“五一”期間環比提升約7倍。與2019年同期數據相比,紅色旅游景區訂單量實現約375%的增長,圓明園、中山陵景區、中國國家博物館、天安門廣場、狼牙山等成為熱門紅色旅游景區。同時,游客呈現年輕化趨勢,“95后”“00后”占比近50%,其中“00后”的紅色旅游預訂量同比漲幅超過630%。
除了紅色旅游熱度高漲,文博旅游、鄉村游、夜游、音樂節等新趨勢不斷豐富著旅游業態,使旅游市場更為多元化。
文化和旅游部相關負責人表示,文化元素成為增強旅游目的地吸引力和提升游客體驗的重要因素,高品質的文化活動有效提升了廣大游客的參與度和獲得感。
受消費者出游模式轉變以及近期熱門影視劇、綜藝帶動,鄉村旅行也越發火熱。在江西崇義縣龍勾鄉冷杉良田花海影視基地,親子互動、鄉村休閑讓游客體驗獨特田園風情。四季賞花、水上樂園、果蔬采摘、花海泛舟、農耕研學、民宿度假豐富著鄉村旅游發展業態。
“依托臍橙、白蓮、西瓜和蔬菜等傳統產業,發展體驗式采摘和文旅項目,讓鄉村旅游延伸鏈條,實現了一二三產業融合發展,把美麗風景變成美好‘錢景’,持續帶動農民增收,為鄉村產業振興賦能。”龍勾鄉黨委書記何招全介紹說。
中國旅游研究院(文化和旅游部數據中心)大數據監測顯示,鄉村旅游回暖提速。今年“五一”,游客游覽城市周邊鄉村占比26.8%,鄉村地區居民出游率達14.3%,鄉村游和都市休閑游成為假日旅游消費主要去向。
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