提升老年人數(shù)字素養(yǎng) 促進(jìn)高質(zhì)量數(shù)字閱讀
中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)發(fā)布的《2023年度中國(guó)數(shù)字閱讀報(bào)告》顯示,我國(guó)60歲及以上的數(shù)字閱讀用戶已達(dá)2400萬(wàn)人。然而,數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展的同時(shí)暴露出的發(fā)展不平衡、服務(wù)不充分等問(wèn)題,在數(shù)字閱讀中也有所體現(xiàn)。比如,閱讀渠道單一。國(guó)內(nèi)的老年人主要通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行閱讀,由于缺乏熟練的在線檢索技巧和策略,所以往往從熟人朋友分享或廣告點(diǎn)擊進(jìn)入。比如,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給不足。與兒童閱讀資源相比,專(zhuān)門(mén)為老年人創(chuàng)作的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容明顯欠缺,質(zhì)量參差不齊。再比如,老年人數(shù)字素養(yǎng)薄弱,對(duì)智能手機(jī)操作有畏懼心理,感知障礙較多,也容易暴露在廣告誘導(dǎo)付費(fèi)、電信詐騙等風(fēng)險(xiǎn)之中。提升老年人數(shù)字素養(yǎng)成為適老社會(huì)的重要課題,也是促進(jìn)老年人高質(zhì)量數(shù)字閱讀的重要路徑。
數(shù)字素養(yǎng)與媒介素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)等構(gòu)成了一個(gè)素養(yǎng)概念群,在不同層面以多種方式交叉。數(shù)字素養(yǎng)并不是一種單一的素養(yǎng)或技能,而是一種關(guān)乎所有人的基本生活技能,復(fù)合的、橫跨的重要技能。這種技能可以促使個(gè)體獲得其他一些重要技能(比如語(yǔ)言、數(shù)學(xué)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、文化意識(shí)等),甚至被標(biāo)記為“數(shù)字時(shí)代的生存技能”。數(shù)字素養(yǎng)的含義隨著社會(huì)發(fā)展不斷演變,后期大多數(shù)定義將數(shù)字素養(yǎng)構(gòu)建為某種能力,國(guó)際組織開(kāi)始提出構(gòu)建數(shù)字素養(yǎng)的能力框架。2021年10月,中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)印發(fā)《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動(dòng)綱要》,首次提出“數(shù)字素養(yǎng)與技能”的概念,認(rèn)為“數(shù)字素養(yǎng)與技能是數(shù)字社會(huì)公民學(xué)習(xí)、工作、生活應(yīng)具備的數(shù)字獲取、制作、使用、評(píng)價(jià)、交互、分享、創(chuàng)新、安全保障、倫理道德等一系列素質(zhì)與能力的集合”,并提出,要著力提升老年人的數(shù)字素養(yǎng)與技能,這需要政府主導(dǎo),帶動(dòng)利益相關(guān)者形成協(xié)同性體系。
提升老年人數(shù)字素養(yǎng),離不開(kāi)大力倡導(dǎo)并建立終身教育體系。通過(guò)鼓勵(lì)基層社區(qū)開(kāi)展數(shù)字助老活動(dòng)、老年大學(xué)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和組織提供培訓(xùn)課程或活動(dòng)等方式,加強(qiáng)不同利益相關(guān)者之間的協(xié)同推動(dòng)作用。不容忽視的是,數(shù)字扶老舉措應(yīng)下沉到基層社區(qū),聚焦老人生活的活動(dòng)半徑,如此才能提升效率。如增加社區(qū)數(shù)字化幫扶活動(dòng),在老年圈子形成主動(dòng)融入數(shù)字化的環(huán)境氛圍。動(dòng)員家庭力量,鼓勵(lì)年輕人進(jìn)行文化反哺,幫助老年人提升互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技能和信息評(píng)價(jià)能力等。老年人是充滿熱情的學(xué)習(xí)者,他們有很強(qiáng)烈的情感和交流需求,指導(dǎo)者或同伴的耐心、堅(jiān)持和鼓勵(lì)能提升他們的自我效能感。
充分發(fā)揮企業(yè)社會(huì)責(zé)任。重視老年人對(duì)數(shù)字化技術(shù)的實(shí)際需求,結(jié)合其生理?xiàng)l件和心理特點(diǎn)設(shè)計(jì)適老化數(shù)字應(yīng)用,開(kāi)發(fā)適合老年人的數(shù)字閱讀產(chǎn)品,切實(shí)解決老年人在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的痛點(diǎn)和焦慮,提振他們的數(shù)字安全保障和數(shù)字信心。在國(guó)家的大力推動(dòng)下,絕大多數(shù)娛樂(lè)類(lèi)App都已經(jīng)有了青少年模式,不僅能夠在很大程度上緩解有害信息對(duì)青少年的沖擊,也能減少青少年網(wǎng)癮的發(fā)生率。但是“適老模式”仍然是一片空白,有待發(fā)展。數(shù)字企業(yè)應(yīng)主動(dòng)作為,在交互界面的可用性與數(shù)字內(nèi)容的提供方面多下功夫,不斷優(yōu)化老年人數(shù)字閱讀體驗(yàn)。
加大宣傳力度,尤其在網(wǎng)絡(luò)信息安全、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)技能、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推廣等方面。各級(jí)圖書(shū)館的數(shù)字資源,許多老年人還不了解,也不清楚如何使用,這需要媒體不斷發(fā)聲,幫助他們提升意識(shí)。各級(jí)融媒中心也應(yīng)該積極打造新聞加服務(wù)的綜合平臺(tái),增加老年人在日常生活中對(duì)其的使用頻率,使得老年人有穩(wěn)定接觸優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的渠道。
總之,社會(huì)各界應(yīng)高度重視老年社會(huì)和數(shù)字化社會(huì)的交匯,不斷提升老年人的數(shù)字素養(yǎng),推進(jìn)數(shù)字公平。促進(jìn)老年人高質(zhì)量的數(shù)字閱讀理應(yīng)是全民閱讀文化戰(zhàn)略實(shí)施的重要組成部分,也是建設(shè)老年友好型社會(huì)必不可少的環(huán)節(jié)。
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