為助力蘇州數字人民幣與線下購物無理由退貨工作綜合推廣運用，進一步提高消費和退貨便捷度、滿意度，提升參與商家社會形象，優化城市整體消費環境，蘇州市市場監督管理局與蘇州市金融監督管理局探索線下購物無理由退貨與數字人民幣試點相結合，打造“吳優數購”服務品牌，在姑蘇區先行開展試點工作。6月28日，“吳優數購”項目在姑蘇區召開試點推廣工作部署會。蘇州市市場監督管理局副局長錢玲、蘇州市金融監督管理局副局長孫曉江，姑蘇區市場監督管理局局長侯麗萍、區發改局(金融辦)副局長朱九錦、各街道分管領導，各試點銀行代表等出席會議。會議由市市場監督管理局消保處處長胡震珉主持。

會議介紹了“吳優數購”項目背景、工作目標、主要任務、實施步驟以及工作要求，市市場監管局和市地方金融監管局通力合作，打造“吳優數購”項目，以數字人民幣賦能無憂購物為出發點，遵循“注重實效、提升體驗”總體思路，推動線下購物無理由退貨工作和數字人民幣推廣工作深度融合。該項工作將于7月份全面啟動，在姑蘇區開展試點，不斷擴大線下購物無理由退貨與應用數字人民幣商家隊伍基數，擴大無理由退貨商家數字人民幣場景使用覆蓋面。

會上，各相關部門、各大銀行、姑蘇區各街道深入交流和討論了“吳優數購”工作實施方案，并就如何推進“吳優數購”項目的落實進行表態，通過強化部門協同推進、優化平臺功能、加強商家宣傳發動，持續擴大線下購物無理由退貨與數字人民幣共同商家隊伍基數，打通線下購物無理由退貨與數字人民幣的退款渠道，將數字人民幣消費理念融入居民“吃穿住行購”等日常生活中，推動實體經濟提質增效。

侯麗萍表示，推廣數字人民幣工作是國家戰略，也是集全市之力推廣的一項重點工作。“吳優數購”是一項工作創新，富有挑戰性，“我們既充分認識到了其重要性，也預估到在推進過程中可能會遇到各種各樣的困難。我們將在區委區政府的堅強領導和市局的精心指導下，與各部門、各街道、各銀行通力合作，堅持以結果為導向，以‘主動擔當、奮勇爭先、高效務實’的精神內核，高質量完成‘吳優數購’的試點推廣工作。”

為什么要推廣“吳優數購”?錢玲指出，一是拉動消費，二是文化賦能，三是試點需要，四是搶抓機遇。如何推廣“吳優數購”?錢玲表示，一是形成多方合力。數字人民幣在蘇州試點，蘇州搶占歷史機遇期，市委市政府對這項工作的推動力度前所未有。二是持續打響品牌。蘇州的線下無理由退貨工作已經逐步形成了“吳優”品牌，全國知曉，現在將“吳優”與“數購”結合，進行數字化賦能，將服務和數字人民幣有機結合，可以更好地實現“線下購物線上退，本地消費異地退、政府墊付先行退，消費爭議調處退”，讓消費者不受地域的限制，高效、便捷地退貨。

(張晗玥 黃景祝)

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