-相比住宅小區(qū)，公共停車場進(jìn)出車輛多，道閘更易出現(xiàn)故障。

廈門網(wǎng)訊(廈門晚報記者 李曉輝)停車場攝像頭“看走眼”，沒進(jìn)場的車輛“被收費”；道閘失靈，車輛“卡”在出口處出不去……前不久，在新陽商業(yè)中心停車場，一輛白色轎車進(jìn)場時，車牌號上的數(shù)字“8”被攝像頭識別成“R”，導(dǎo)致另一輛車“被收費”。

連日來，記者走訪島內(nèi)外多個小區(qū)和公共停車場發(fā)現(xiàn)，不少市民都經(jīng)歷過道閘系統(tǒng)誤判，導(dǎo)致車輛被收費或無法正常進(jìn)出停車場等情況。業(yè)內(nèi)人士表示，這些情況在對外開放的公共停車場更容易出現(xiàn)。因為公共停車場的停車系統(tǒng)每天都會存儲新的車牌信息，且系統(tǒng)久未升級，相比小區(qū)更易出錯。

看走眼

停車系統(tǒng)多次“誤判”曾出現(xiàn)“千元停車費”

記者近日再次探訪海滄新陽商業(yè)中心停車場，隨機(jī)采訪前來停車的市民。“之前我就碰到過道閘故障，車輛已經(jīng)離開，事后一查，計費卻沒有停止，只好重新回到該停車場，讓管理員幫忙處理。”市民劉先生說，有朋友的車在離開停車場時，出現(xiàn)停車費超千元的情況，管理員現(xiàn)場核實發(fā)現(xiàn)是系統(tǒng)問題。

對于市民反映的問題，該停車場管理員王先生表示，確實偶有發(fā)生，因為該停車場系統(tǒng)已安裝多年，難免存在“誤判”，但停車場24小時都有人員值班，只要車主發(fā)現(xiàn)差錯并及時告知，都會現(xiàn)場解決，不會亂收費。

在崗?fù)?nèi)，管理員向記者展示電腦上的停車系統(tǒng)，屏幕中有兩個監(jiān)控探頭顯示窗口。“車輛出場時，如果進(jìn)出所拍攝的車牌號不一致，窗口顏色會變紅，提醒核查。”管理員說。

該停車場由海滄城建集團(tuán)旗下公司負(fù)責(zé)運(yùn)營管理。記者了解到，近期停車道閘系統(tǒng)的工作人員已過來檢修，將對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級。

沒動靜

交了費道閘卻不抬桿找不到管理員只得報警

“前面的車付費了，但道閘遲遲不抬桿，一下子堵了五六輛車！”市民吳小姐最近也遇到停車場道閘失靈的情況。

吳小姐的遭遇，發(fā)生在東浦路32號停車場，進(jìn)出口處豎有“自助停車場”的牌子。她說，當(dāng)時被堵的車主只好下車，到處找停車場管理員。一二十分鐘后，實在找不到，只得報警，讓派出所民警幫忙聯(lián)系。

吳小姐說，又等了20多分鐘，管理員才趕來，走進(jìn)出口附近的小屋，一番操作后，被堵住的車輛才得以離開。

該停車場的管理員接受記者采訪時表示，類似情況很偶然，之前也曾發(fā)生過，是因為連接道閘的信號突然斷線，導(dǎo)致道閘無法根據(jù)指令抬桿。他重啟了電腦，道閘系統(tǒng)便恢復(fù)正常。對于這個問題，公司也很重視，已經(jīng)著手準(zhǔn)備對停車場及停車系統(tǒng)進(jìn)行改造升級，“以后應(yīng)該就不會有問題了”。

類似的問題，市民林小姐在海滄市民廣場停車場也曾遇到過。“交完費，桿卻抬不起來。后面的車以為我在玩手機(jī)，還不停鳴喇叭，實際上是道閘系統(tǒng)出故障了。”林小姐說，后來也是找到停車場管理員手動開啟道閘，才得以離開。

看不清

識別不出車牌號不斷調(diào)整車頭對準(zhǔn)攝像頭

道閘“失靈”的情況，在住宅小區(qū)里也出現(xiàn)過。海滄天湖城小區(qū)居民胡先生告訴記者，之前他開車出小區(qū)，道閘處卻顯示不出車牌號，只得倒車不斷調(diào)整車頭，盡量讓車牌對準(zhǔn)攝像頭。有時保安及時發(fā)現(xiàn)，會直接在崗?fù)?nèi)操作道閘抬桿。

“我們的小區(qū)，之前也發(fā)生過道閘失靈的問題。”居民陳先生家住五緣尚座小區(qū)。他說，有一回道閘失靈，五六輛車停在地下車庫的斜坡上，下不來又出不去，后來還是保安逐一幫忙放行。

五緣尚座小區(qū)的保安告訴記者，他一般都會在崗?fù)?nèi)執(zhí)勤，一旦發(fā)現(xiàn)道閘故障導(dǎo)致車輛無法進(jìn)出，都會及時操作停車系統(tǒng)，先確認(rèn)是否是小區(qū)業(yè)主車輛后再及時放行。

記者從該小區(qū)物業(yè)管理處了解到，小區(qū)停車道閘已安裝七八年，此前確實發(fā)生過車輛無法進(jìn)出的情況，每次有故障都會及時進(jìn)行修復(fù)。接下來他們計劃征集業(yè)主意見，對停車場攝像頭進(jìn)行改造提升。

-放慢車速，攝像頭才能拍準(zhǔn)確。

【業(yè)內(nèi)】

進(jìn)出停車場

求穩(wěn)不求快

王先生是停車道閘系統(tǒng)業(yè)內(nèi)人士。他分析，停車場道閘系統(tǒng)需要電腦控制，因此對應(yīng)信號的電腦都是常年開啟，全年不斷電。出現(xiàn)道閘失靈的情況，很可能是電腦內(nèi)數(shù)據(jù)存儲較多且雜，導(dǎo)致卡頓，影響了對道閘系統(tǒng)的控制。一般公共停車場的道閘系統(tǒng)比較容易出現(xiàn)失靈等問題，因為公共停車場對外開放，每天都接納不同的車輛，車牌號及照片等信息存儲需要不少內(nèi)存，難免拖累電腦運(yùn)行速度。

王先生告訴記者，道閘系統(tǒng)的識別能力關(guān)鍵在攝像頭，以前得正對著車牌，才能拍得準(zhǔn)確。隨著技術(shù)不斷提升，哪怕角度很偏，也能識別車牌號。“將R識別成8”等情況，很可能是系統(tǒng)沒有更新，也可能是光線、雨霧天氣等原因?qū)е隆?/p>

王先生說，如果出現(xiàn)一輛車剛停進(jìn)來一天，繳費提醒卻顯示上千元停車費，那很可能是這輛車早前就在該停車場停放過，而當(dāng)天進(jìn)場時沒拍到，但系統(tǒng)自動搜索，找到了之前的停車記錄，于是一起計算費用，結(jié)果出現(xiàn)了“天價停車費”。因此，車主在駕車進(jìn)出停車場時，應(yīng)盡量放慢速度，求穩(wěn)不求快，讓攝像頭拍準(zhǔn)確再進(jìn)出場。

關(guān)鍵詞： 公共停車場