廈門網(wǎng)訊(廈門晚報(bào)記者 張海軍)近日，廈門保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《2021年廈門財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)承保理賠白皮書》和《2021年廈門人身險(xiǎn)理賠年報(bào)》。兩份報(bào)告顯示，2021年，廈門財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司共為全市企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、家庭和個(gè)人等提供各類風(fēng)險(xiǎn)保障20.12萬億元，累計(jì)支付賠款56.75億元，其中車險(xiǎn)賠付超34億元。2021年度，我市人身險(xiǎn)賠付金額20.56億元，比2020年增長2.18億元；從賠付件數(shù)看，2021年賠付65.06萬件，比2020年增長9.74萬件。

我市人身險(xiǎn)賠付金額

20.56億元

同比增長2.18億元

人身保險(xiǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)最快

理賠時(shí)效10秒

平均賠付時(shí)效9.48天

個(gè)人險(xiǎn)單筆最高理賠

647.24萬元

小額車險(xiǎn)賠付平均用時(shí)一天

廈門保險(xiǎn)業(yè)積極推進(jìn)車險(xiǎn)綜合改革，2021年度車險(xiǎn)價(jià)格明顯降低，保障水平不斷提高。商業(yè)車險(xiǎn)單均保費(fèi)從2020年的3178元下降到2021年的2895元，商業(yè)三者險(xiǎn)平均保額從2020年的153萬元上升到2021年的213萬元。單均保費(fèi)降幅8.9%，節(jié)省消費(fèi)者支出4.8億元，多項(xiàng)附加險(xiǎn)納入主險(xiǎn)責(zé)任范圍，商業(yè)險(xiǎn)投保率97.9%，綜合賠付率同比上升7.1個(gè)百分點(diǎn)，賠款支出同比增長6.4%，小額案件處理周期同比縮短26%，消費(fèi)者獲得感不斷提升。

2021年度車險(xiǎn)理賠提速增效，廈門財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司共為435037部車輛辦理保險(xiǎn)理賠，支付賠款340671萬元，其中小額案件從索賠到支付平均僅用時(shí)1天。

人身險(xiǎn)理賠時(shí)效同比縮短2.39天

2021年，人身保險(xiǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)賠付金額9.25億元，賠付件數(shù)94370件，豁免金額8083萬元，豁免件數(shù)1477件。最快理賠時(shí)效10秒，平均獲賠率97.49% ，比2020年度提升1.2%；平均賠付時(shí)效9.48天，比2020年度縮短2.39天。

2021年度個(gè)人險(xiǎn)單筆最高理賠647.24萬元。這筆理賠來自富德生命人壽廈門分公司，這也是富德生命人壽廈門分公司自2007年成立迄今單筆最大賠案，賠付于2021年10月22日完成。

據(jù)悉，自2014年起，吳先生先后在富德生命人壽為自己投保了3份保險(xiǎn)，合計(jì)持有的富德生命人壽三份保單總共繳費(fèi)500萬元整。2021年8月16日，吳先生因罹患肺癌身故，3份保單合計(jì)給付身故理賠款647.24萬元。

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