蓮前派出所民警和輔警幫助摔倒的老人。 (警方供圖)

居民為蓮前派出所民警送上錦旗致謝。 (警方供圖)

▲蓮前派出所民警總是貼心服務居民群眾，這種有溫度的服務已經深入每一個干警的內心。(廈門日報記者 程午鵬 攝)

廈門網訊 (廈門日報記者 程午鵬 張玉榕 通訊員 思公政) 三個年輕人被警方抓獲后，連回老家的路費都拿不出來，民警自掏腰包買來動車票，用有溫度的執法感化他們；身份證上年齡與實際年齡差了一歲，居民們想修改年齡享受正常的退休福利，但時隔20多年物是人非，民警用有溫度的服務幫忙解決了問題。

“蓮心”換真心，警民一條心。連日來，蓮前派出所連續收到市民的錦旗和表揚，本報記者聯系蓮前派出所民警，了解他們有溫度的執法和有溫度的服務故事。

有溫度的執法

民警快速偵破盜竊案 自費買票送三人回家

2月5日上午8點多，蓮前派出所接到轄區一家藥店報警，藥店2500元現金被盜。蓮前派出所立即啟動“小案快偵”機制，聯合思明刑偵大隊開展調查。

藥店內監控錄像顯示:當天凌晨，兩名身材瘦小的年輕男子掰開門，從縫隙里鉆進店內盜走現金。經辦此案的民警鄭江錳介紹說，他們一共發現三名嫌疑人，這三名嫌疑人還用同樣的方式盜竊兩家尚未開門的奶茶店，隨后打車前往漳州入住一家酒店。

蓮前派出所民警立即趕往漳州，次日凌晨，這三人因分贓不均起內訌報警，民警在酒店將他們抓獲，并帶回廈門審查，三人均來自江西，年齡不大，流竄到廈門作案。民警嘗試聯系三名年輕人家屬，但家屬似乎并不上心。

警方依法對三人處理后，民警了解到，他們身無分文，在廈門沒有容身之所，也沒路費回老家。民警鄭江錳自掏腰包為三人購買了三張動車票，一路把他們送到廈門北站。

臨上車前，在站臺上的寒風中，這三名年輕人明顯被民警有溫度的執法感動了，他們一改到案時玩世不恭的眼神，面對民警的教誨默默地低下了頭，輕聲地說著感謝。

有溫度的服務

戶籍年齡出錯困擾居民20多年 民警用20多天解決難題

1月26日下午，居民老何帶著一面錦旗，來到蓮前派出所感謝民警蔡海濱。

時間回到去年11月25日。老何來到蓮前派出所戶籍大廳，想要更改他的戶籍年齡。據老何說，他曾因種種原因，在20多年前三度注銷和恢復戶籍，他的出生年份是1962年，被錯誤登記為1963年，他想要改回1962年，這樣他今年就能辦理和享受退休的福利待遇。然而，由于時隔20多年，早已物是人非，老何也無法提供相關證明材料。

老何所在社區的社區民警蔡海濱得知此事后，在日常緊張的勤務和警務工作之余，仍把這件事放在心上，一趟趟地走訪法院、老何原戶籍所在地派出所、市檔案館等。但早年的資料均為手寫，之后的電子檔案數據也多次遷移，線索一度中斷。

經過20多天的努力，蔡海濱找到一份關鍵的證明材料，并于1月12日上午通知老何來所里辦理相關更改年齡的申請。1月26日下午，老何帶著錦旗前來派出所領新的身份證，同時感謝蔡海濱有溫度的服務，解決了他20多年的困擾。

【記者手記】

這個派出所門口 發生不少暖心事

2月15日上午10點多，蓮前派出所門口，又發生一件暖心事——一位老奶奶因腿腳不便摔倒，口鼻流血，民警黃新華趕來與門崗輔警為她止血，在確認其手、腳能活動、未骨折的情況下，搬來椅子扶老奶奶坐下休息，并立即聯系老奶奶的家人，撥打120將老奶奶送去醫院救治。

記者發現，蓮前派出所的門口常有這樣的暖心事發生。去年12月，熱心市民遇到一對走失的姐弟，剛送到派出所門口，就被蓮前派出所所長陳志昆遇上，陳志昆用溫暖的手掌牽著姐弟倆冰涼的小手，與值班民警董永炟一起，很快幫這對姐弟找到了家長。

同在去年12月，一對老夫妻在蓮前派出所門口欲攔出租車趕去醫院看病，但遇上高峰期沒攔到車，值班輔警李懷祥上前詢問后，第一時間拿來椅子讓老人坐下休息，并幫忙攔下出租車送老人去醫院。事后，老夫妻特地打進廈門晚報熱線表示感謝。

蓮前派出所大門不大，但這個大門很有“溫度”。究其原因，蓮前派出所是全國首批楓橋式公安派出所，有溫度的執法和有溫度的服務已深入從所長到民警、輔警每個人的心里，遇到群眾有困難，這種溫度像一個小小的太陽，總能溫暖每個來到派出所，甚至僅僅是路過的人。

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