▲多個區探討使用“智能設備”，助力垃圾分類和有序投放。

廈門網訊 （廈門日報）2022年1月份，市城市綜合管理考評委圍繞新一年度城市管理工作重點，積極謀劃開好局，以服務保障群眾安心、舒適過好春節為工作中心，開展事(部)件處置、工作協同、網格精細化管理、行業監督等考評，針對重點區域、重要點位進行專項巡查考評，共通報各類城市管理事(部)件問題2189個，持續鞏固全國文明城市創建成果，努力為廣大市民群眾營造文明、干凈、祥和的節日環境。

從考評總體情況看，各區各相關部門認真開展城市精細化管理工作，城市環境更加有序，管理水平不斷提升。思明區“溫度”執法協助收回黃厝公交樞紐站地塊，湖里區以新模板促進“神山社區三航大院”老舊小區提升改造，集美區多舉措推進傳統村落保護利用，海滄區試點投用“智能回收機”提升小區市容環境，同安區成立創建全國文明城市(文明城區)常態化工作指揮部，翔安區排查并改造退線范圍黃土裸露問題等無人管養區域等多個工作亮點獲得了正向激勵加分。

但考評中也發現一些薄弱環節:一是網格精細化管理水平不均衡，個別網格秩序混亂，跨店經營、亂擺放等問題較為突出；二是部分市場及周邊管理較差，特別是市場外圍管理薄弱，存在亂堆雜、車輛亂停放等問題；三是農村房前屋后及巷道內臟亂治理還不徹底，存在管理盲區和死角，雜物亂堆亂放問題仍較為突出。市城管事務中心將進一步跟蹤督促上述問題的整改落實。

當前全市上下正以昂揚勢頭、奮進姿態推動各項工作再深化再提升，希望全市各區、各部門緊抓城市管理工作，堅持問題導向，堅持服務大局，切實推進城市管理各項工作，提高效率、提升效能，積極為城市管理高質量發展貢獻力量。

【典型案例】

及時處理群眾投訴 還居民干凈生活環境

事(部)件來源:新聞媒體

事(部)件編號:20220118001670

責任單位:思明區筼筜街道辦

存在問題:僑岳里15-16號樓前綠化帶成垃圾堆

處理情況:1月中旬，群眾投訴反映僑建花園小區僑岳里15-16號居民樓前綠化帶被傾倒大量垃圾。媒體曝光后，市城管事務中心及時通過服務平臺協調督促管理責任單位落實整改。筼筜街道仙閣社區立即組織僑建花園小區自管小組對該處綠化帶進行清理，并加強日常管理，協調僑建花園老舊小區改造施工方在該處擺放水馬、張貼告示進行警示，確保小區居民擁有一個干凈的生活環境。

整改前

整改后

主動作為 下楓路舊貌換新顏

事(部)件來源:考評巡查

事(部)件編號:20220113003997

辦理單位:翔安區城管辦

存在問題:下楓路(橫二路)路邊渣土清運不及時

處理情況:1月13日，市城管事務中心考評發現翔安區下楓路(橫二路)存在路邊渣土清運不及時問題，在派發處置時發現該路段處于無人管養狀態，立即協調相關部門進行整治。經過協調，翔安區主動作為，不僅將渣土垃圾清除干凈，對退線黃土裸露處鋪設草皮、恢復綠植，還建立機制，主動對全區退線范圍黃土裸露問題等無人管養區域進行排查并兜底整治改造。目前，整改后的下楓路(橫二路)環境面貌煥然一新，得到周邊居民們的一致好評。

整改前

整改后

【數說平臺】

●城管服務平臺流轉處置

事(部)件問題受理情況

(單位:件)

2021年12月26日至2022年1月25日，平臺共受理事部件問題80287件，其中網格員自行處置問題74274件，經平臺流轉處置6013件。經平臺流轉案件中，視頻巡查2392件，市級抽查發現問題數2189件，門戶網站512件，網格員上報流轉402件，市政小管家接入問題263件，其他來源255件。

●網格精細化管理考評問題分析

市容管理5個突出問題

亂堆物堆料

店外經營

沿街晾掛

亂設置設施

非機動車亂停放

1月份對區開展了城區社區、城鄉接合部、海岸線、集貿市場、公園綠地、區管工地6個管理要素考評，共通報問題927個，其中，市容管理類問題占67%，較突出5個問題為亂堆物堆料、店外經營、沿街晾掛、亂設置設施、非機動車亂停放；環境衛生類問題占14%；園林綠化類問題占11%；工地管理類問題占5%；市政設施類問題占3%。

【問題曝光】

●城區社區

責任單位:思明區嘉蓮街道辦

存在問題:龍山社區第五網格龍山中路沿街商鋪經營秩序混亂，跨店經營、亂擺放、亂拉線等問題較為突出，背街小巷(龍山中路85號小區后側)存在多處衛生死角。

●城鄉接合部

責任單位:翔安區新店街道辦

存在問題:祥吳社區第六網格房前屋后亂堆雜、亂擺放的問題較為嚴重，存在裝修渣土未及時清理、家禽散養等現象。

●集貿市場及周邊

責任單位:湖里區殿前街道辦

存在問題:馬垅菜市場外圍管理不到位，物品亂擺放、亂堆雜、車輛亂停放等問題較為突出。

●公園綠地

責任單位:思明區市政園林局

存在問題:濱海公園北區喬木保護柱多處破損，綠籬內雜草、雜株較多，草坪雜化嚴重。

●農村

責任單位:同安區蓮花鎮政府

存在問題:美埔村內市容秩序雜亂，房前屋后雜物亂堆亂放問題較為突出，且存在現場焚燒垃圾現象。

●事(部)件處置

責任單位:集美區城管辦

存在問題:本月事(部)件問題處置中未按時反饋達31件(占比6%)，在辦結反饋中存在整改不徹底42件(占比7.94%)。

【回頭看】

1月份，市城管事務中心持續推進問題整改，組織對前期曝光的重點問題進行回頭看，回訪情況如下:

2021年12月份城區社區考評時，發現翔安區濱安社區第四網格存在較為普遍的跨店經營、地面臟污等問題。經現場核查，該問題已經完成整改。

問題照

回訪照

2021年12月份城鄉接合部考評時，發現思明區曾厝垵社區第五網格衛生保潔不到位，部分區域積存大量垃圾，形成衛生死角。經現場核查，該問題已經完成整改。

問題照

回訪照

2021年12月考評時發現集美區三社村村莊內邊角地帶垃圾未及時清理，存在衛生死角。經現場核查，該問題部分整改，有待進一步清理。

問題照

回訪照

【工作動態】

思明區

執法有力度更有“溫度”

幫助解決拆違難題

2021年12月14日，思明區城管局濱海中隊接到廈門公共交通場站有限公司關于請求協助收回黃厝公交樞紐站地塊的函件后，全隊上下一心，領導用心，隊員用勁，執法用巧，有力度更有“溫度”，歷時14天，出動執法56人次，拆違400多平方米，清理4000多平方米，順利完成拆違任務，幫助公交場站破解十年難題。

集美區

多舉措推進

傳統村落保護利用

為保護傳統村落特色風貌，集美區積極探索傳統村落保護和發展新路徑，堅持統籌規劃，按照“十鎮百村”保護工作要求，啟動后溪鎮城內村保護修繕工作，涵蓋建筑修繕、歷史環境修復、公共空間改造、公共設施配套等，并將修繕后的閩南古厝改造利用為博物館、展覽館和臺灣青年創業基地。

海滄區

試點投用“智能回收機”

實現固體可回收物投遞返現

海滄興港花園四期小區試點投用“智能可回收物回收機”，居民將可回收物投入箱內，不僅能實現積分，還能返現。僅投用5天，使用量達1260人次，回收量2642.2公斤，相比平時減少其他垃圾92桶。智能回收機的使用大大減少拾荒、翻桶等現象，小區市容形象提升了，居民也體會到了分類的樂趣。

同安區

常態長效考核

擦亮文明底色

1月14日，同安區創建全國文明城市(文明城區)常態化工作指揮部正式揭牌成立，指揮部由區黨政主要領導親自掛帥擔任總指揮，下設一辦三組，即綜合協調辦公室、城市文化組、城市管理組和城市建設組。指揮部實行扁平化一體化運行機制，統籌協調開展整治工作，建立差異化考核機制，強化對創建全國文明城市、省級文明城區工作的領導，鞏固創建成果，推動文明創建常態化、長效化。

【表揚臺】

●城區社區:金安社區第一網格

責任單位:湖里區金山街道辦

考評情況:該網格管理進步明顯，網格內管理有序，環境整體較為干凈整潔。環島干道與昭塘路交叉地帶等周邊衛生保潔也保持良好，各類設施維護到位。

●城鄉接合部:馬垅社區第三網格

責任單位:湖里區殿前街道辦

考評情況:該網格保潔到位，地面干凈整潔，沿街店家“門前三包”制度落實較為到位，街面秩序良好，特別是各種纜線經過入地改造，原來的“蜘蛛網”亂象得到徹底改變。

●集貿市場及周邊:東孚農貿綜合批發市場

責任單位:海滄區東孚街道辦

考評情況:該市場日常管理較為到位，場內環境干凈衛生、商品擺放整齊，整體較為整潔有序。

●公園綠地:興港路零公里綠地

責任單位:海滄區交通與建設局

考評情況:該綠地養護良好，層次明顯，硬件設施結合閩南文化進行美化、彩化，為市民營造濃厚的文化氛圍。

●農村:馬塘村

責任單位:翔安區新圩鎮政府

考評情況:該村保潔制度完善，環衛隊伍機械化、規范化程度高，村道、房前屋后及背街小巷保潔到位，基礎設施完備，綠化景觀設計優美，整體環境干凈、整潔、有序。

●海岸線:人圓橋段至天圓橋段

責任單位:湖里區市政園林局

考評情況:該海岸線喬木修剪到位，岸線整體通透、開闊。

本版圖文除署名外由市城市管理綜合事務中心提供

2022年1月份廈門市城市管理綜合考評成績通報

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