廈門網訊（廈門日報記者 陳泥 通訊員 陳瓊英）農貿市場不僅關乎老百姓的“菜籃子”，也是反映城市文明形象的重要窗口。在全國文明典范城市創建工作中，湖里區市場監管局牢牢把住農貿市場這個關鍵點，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，立足市場監管職責，以農貿市場提升改造帶動文明創建，全力打造“環境舒心、管理安心、食品放心、經營誠心”的“四心”農貿市場。

老市場集體換裝顏值功能齊在線

整潔的場地、多樣的業態、規范的管理……讓人仿佛置身一個商業綜合體之中。這是前不久剛剛完成改造的“高林市集”農貿市場給人的第一印象。

高林市場是一個老菜市場，原先存在公共設施落后、環境臟亂差等問題，不僅居民群眾意見大，經營戶也是怨聲載道。而全面升級后重新投用的“高林市集”，除了品類豐富、環境整潔、攤位布局合理的市場區外，還設置了“社區商業區”，引入快剪吧、修配店、便利店、烘焙店、飲品店等入駐，讓市場兼具菜場、特色小吃、休閑購物等多種功能，更有煙火氣。

“農貿市場折射了一座城市的溫度和氣度，我們以改造提升為契機，有效改變了農貿市場給人的‘臟亂差’印象。”湖里區市場監管局禾山市場監管所執法人員告訴記者。改造后的市場地面整潔，無積水，攤位商品、場內物品擺放整齊；不占道經營，無攤外交易；無亂張貼、亂涂寫、亂設廣告牌現象；經營戶自覺使用符合要求的塑料包裝袋，自覺實行垃圾分類；市場攤位上方還設有湖里區市場監管局統一制作的公示牌，顯示攤販的證照信息，并要求經營者將所售商品進行標價，做到明碼標價。

“我市全力推動‘島內大提升、島外大發展’，農貿市場改造提升是其中重要的一部分。”湖里區市場監管局相關負責人介紹，湖里區現有在冊農貿市場15個，目前已完成改造的有湖里市場、金尚市場、濠頭、高林、殿前、馬垅等11個市場。以推進農貿市場改造提升為契機，市市場監管局專門制作發布了《廈門市農貿市場規范化管理指導手冊》，湖里區市場監管局依據手冊要求制定了規范化流程，組織多場培訓，從法律法規、食品安全、經營管理等角度對市場管理人員開展宣傳教育。經指導，提升改造后的市場設有專業的管理機構和配套充足的管理人員，管理制度完整并上墻公示，食品各項安全管理責任落實到位；經營戶按要求嚴格履行證照公示制度，在統一位置亮證亮照，落實“門前三包”責任，做到自產自清；市場環境衛生整潔、規范有序，管理水平和整體形象不斷提升。

食品隨機抽檢公示大數據讓市民“心中有數”

食品安全是老百姓最關心的問題。在高林市集的食品安全檢測室，檢測人員每天都會隨機抽檢20批次左右的蔬菜、海鮮、肉類、干貨等食品，并及時將檢測結果公布在檢測室外的電子顯示屏上。據市場管理單位廈門湖里國投商業管理有限公司工作人員介紹，為確保市民的“舌尖安全”，市場還全面引進大數據監控——通過每個攤位上配備的智能電子溯源秤采集商品交易數據，在市場入口處的大屏幕上實時顯示包括今日交易額、品類銷售占比、月交易峰值分析、參考菜價、實時交易、客流數據等信息。市民買菜前可以先看一眼屏幕，做到“心中有數”，放心購買。

“除了在市場內設置‘生鮮上市憑證公示欄’，每日進行公示外，我們還要求市場加強食品安全信息追溯管理，將上市憑證票據上傳到‘廈門市入市必登平臺’，實現食品來源可溯，去向可追。”湖里區市場監管局相關負責人介紹，實施駐場監管的執法人員每日巡查時，在手機監管應用程序上就可以查詢到每個攤位經營者提交的銷售憑證、合格證明文件等資料。

同時，為切實維護消費者權益，湖里區市場監管局還指導各市場建立消費糾紛和解及消費維權自律制度，并與市場管理方聯手，進一步加大督查執法力度，對“螃蟹綁大草”、使用不合格計量等侵害消費者權益的案件實行“零容忍”，堅決露頭就打。

“我們在市場內設置了投訴舉報點，在醒目位置公示投訴舉報電話，專人負責消費投訴處理，嚴格要求經營戶依法依規、守法誠信經營，確保公平交易，切實維護消費者權益。”上述負責人說。今年以來，湖里區市場監管局立案查處水產品案件7件(過度捆綁案件5件，使用不合格計量2件)，結案7件(過度捆綁5件，使用不合格計量2件)；罰沒款0.5931萬元，疏通市場規范化整治的堵點，進一步鞏固水產品稱重行為專項整治成果。

據悉，湖里區市場監管局還在金尚市場試點實施先行賠付機制，提升消費者權益保障能力。

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