推動危改安置房產權過戶問題得到解決。圖為黃女士拿到新的《不動產權證書》。(廈門日報記者 薄潔 攝)

廈門網訊 （廈門日報記者 薄潔）自閉癥患兒的母親在申請殘疾兒童康復救助時發現，檢查項目增加了，工作人員解釋還不盡相同；老人為身患癲癇的老伴辦理殘疾人證，屢屢碰壁……這些一度讓群眾深感困擾和無助的問題，通過“點題整治”解決了。

根據省紀委監委的部署，今年，市紀委監委以促進職能部門轉變作風為抓手，開展群眾身邊腐敗和不正之風突出問題“點題整治”。整治內容涵蓋了教育、醫療、食品藥品安全等22個與民生息息相關、群眾反映強烈的問題，自閉癥患兒母親、癲癇老人所遇到的問題就列入了“加強困難群體基本生活保障”整治內容。

時近年尾，專項整治實效如何？記者從市紀委監委獲悉，截至目前，13個牽頭部門已解決4531件涉及群眾利益問題；市紀委監委發現民生領域問題線索49條，追責問責102人；24起典型案例通過本報“監督在線”進行報道，涉及專項報道28篇。《中國紀檢監察報》、中央紀委國家監委網站相繼報道了我市的整治做法；“廈門黨風政風監督臺”在全國第三屆黨建創新成果展示交流活動中獲得“十佳案例”銅獎。

群眾點題

制定個性化整治清單 監督更加有的放矢

如何把“題”真正點到群眾心坎上？專項整治伊始，市紀委監委通過“廈門黨風政風監督臺”、本報“監督在線”互動熱線等渠道公開征集問題線索，走訪各區和相關部門，收集群眾訴求、聽取意見建議，并對收集的問題“診斷把脈”，制定出符合我市情況的個性化“點題整治”清單:在省紀委監委要求的“規定動作”外，還增加了整治中小學教師有償補課違規兼職取酬、民辦學校違規亂收費、殯葬領域損害群眾利益、社會保險經辦和社保基金安全監管等4個“自選動作”，最終選取22個重點行業、重點領域損害群眾利益問題定向整治、靶向施策。

湖里區江頭街道開展“小區管理亂象”整治，海滄區東孚街道開展“進一步推動完善村居政務公開”專項整治……各區紀委監委在同步推動區直各部門落實市級專項整治內容的同時，還將整治內容延伸到鎮街一級，按照“一鎮街一主題”，由各鎮街從重點整治內容中選取，或者根據各自實際梳理確定一個主題開展重點整治。

為了讓專項整治更加有的放矢，市紀委監委以“一月一主題”的方式，每月選取一類主題進行重點督查，實行“項目化推進、流程化運作、清單化管理”，動態掌握各單位開展工作情況，針對性地進行點評，確保專項整治平穩推進。

部門答題

部門積極“答卷” 整治成效逐步顯現

面對群眾的點題，部門積極“答卷”，在專項整治中取得的成效可圈可點。

在食品安全領域，市市場監督管理局對群眾詬病的臟亂差店家入駐外賣平臺問題開展整治，發現涉嫌違法違規經營行為310戶次，立案查處17起，罰沒金額1.6萬元。從整治食品生產環節“兩超一非”問題入手，該局已立案查處10起，處罰完成結案4起，罰沒款金額共計31.1萬余元。

在醫療衛生和社會保障領域，市衛健委牽頭整治醫療機構不合理的重復檢查、醫務人員收受“紅包”問題，醫院實現醫學檢查結果互認等， 11家三級公立醫院集體掛上“無紅包醫院”的牌子，退還及上繳紅包702人次，涉及金額116.35萬元；15家三級醫院實現醫學檢查結果互認。

在建設住房和農村管理領域，市建設局、市人社局牽頭整治在建工程項目拖欠工程款、農民工工資問題，開展“護薪”行動，共排查659個在建工程項目，為200名農民工追回勞動報酬214.9萬元。市建設局重點針對物業服務企業未按照規定公示公共收益情況、未規范交存公共收益等問題進行集中整治，并將64家物業服務企業記入不良信用記錄，通報曝光42家企業。由市水利局牽頭負責的島外25個山區行政村、143個自然村飲用水改造提升工程已全部完成。市資源規劃局牢牢守住耕地紅線,基本遏制了新增農村亂占耕地建房問題。在市農業農村局牽頭整治下，全市排查發現農村集體“三資”管理方面問題共708宗，已整改651宗，整改率92%，正在整改問題57宗，其中9宗已進入司法訴訟程序。

市生態環境局開展“靜夜守護”專項行動，重點整治夜間噪聲擾民問題，對夜間生產噪聲超標問題責令整改236家，行政處罰2家，督促268家企業開展噪聲自行監測。行動期間，12345平臺接到的生態環境領域噪聲投訴同比下降14.1%。市公安局以整治查糾違法停車執法不規范問題為抓手，全市摸排查處違法停車監控設備總數1127個，增設停車泊位2597個，還推動解決裕發廣場停車難問題……

精準監督

督促部門認真履職 群眾煩心事一一解決

精準監督，把群眾的煩心事辦成暖心事。“點題整治”期間，市紀委監委依托“廈門黨風政風監督臺”微信公眾號、本報“監督在線”互動電話等多種渠道，持續征集問題線索，并采用轉辦、督辦、直查快辦等方式，督促相關部門認真履職，推動群眾反映問題得到解決。

同時，市紀委監委還通過本報“監督在線”、廈門電視臺“監督視線”及“廈門黨風政風監督臺”微信公眾號，不定期公開典型案例，同時增設“回音壁”“反饋直通車”等欄目，公開問題解決情況。

曾經，持省內異地醫保卡的患者只能通過醫院窗口結算，耗時長、過程麻煩，市紀委監委通過明察暗訪、走訪部門、召開專題推進會，推動實現全市醫保定點醫療單位省內異地醫保自助結算全覆蓋。曾經，住在危改安置房的黃女士只擁有部分產權，不能過戶給兒子，孫子也就不符合轄區公辦小學的入學要求，一家人急得團團轉。在市紀委監委、駐市住房局紀檢組的監督推動下，市住房局打通堵點、建立機制，解決了危改安置房產權過戶難題。

“非常開心啊，房子的事情解決了，孫子的就學問題總算有著落了。”“有個好消息，今年做完這些檢查后，直到孩子6歲，都不用再跑醫院做檢查了。”“這么快就結算完成，再也不用擠窗口排長隊了！”一個個“急難愁盼”問題的解決，一聲聲發自內心的感謝，透露著老百姓滿心的歡喜，更是他們在“點題整治”答卷上給出的滿意評分。

【亮點】

市民政局:對困難群體開展重點排查

醫保稽核人員查閱就診記錄。(市醫保局供圖)

醫保部門多措并舉落實“點題整治”，推動醫保基金監管工作，守護百姓“救命錢”。以整治醫保監管領域“假病人、假病情、假票據”等惡性欺詐騙保行為為重點，開展規范使用醫保基金專項治理，嚴厲查處醫保領域違法違規行為。截至目前，已查處違規醫保資金2500余萬元，解除醫保服務協議9家，暫停醫保服務協議27家，移交司法機關4家，查處并批捕26人，通報典型案例6例。

>>>案例

市醫保部門通過醫保智能監控平臺對定點醫療機構進行大數據分析，發現3家門診部存在有組織的欺詐騙保嫌疑，同時通過對視頻監控、其他信息來源綜合分析，發現這3家門診部還存在虛假理療、空刷社保卡非法套現的疑點線索。市醫保部門立即組織人員進一步深挖線索，調查取證，并與公安機關協同，收集相關證據和綜合研判。經調查發現，犯罪嫌疑人徐某平、蔡某華、邦某國等人以門診部為掩護，組織醫務人員勾結參保人，通過虛構診療的方式騙取醫保基金，層層分贓獲利，涉及金額較大。2021年1月，市醫保部門聯合湖里公安分局對欺詐騙取醫保基金犯罪嫌疑人進行查處并批捕18人。

【相關】

盼了好幾年 居民家通氣了

海滄新華園小區居民向“廈門黨風政風監督臺”反映后，有關部門持續推動工程進展

▲海滄新華園小區居民用上了管道天然氣。(廈門日報記者 薄潔 攝)

海滄新華園小區居民用上了管道天然氣，居民陳先生喜悅之情溢于言表，“真的很開心啊，盼了好幾年的事，現在終于解決了。”

就在數月前，新華園小區居民還在為通氣問題而困擾，通過“廈門黨風政風監督臺”反映后，有關部門持續跟進工程進展，推動小區順利通氣。

近日，市黨風政風監督員與市政集團紀委、華潤燃氣有限公司紀委來到該小區，對居民用氣情況進行回訪。

反映

不少業主已交費為何一直沒通氣？

新華園小區建于20世紀90年代，以前沒有管道天然氣，家家戶戶只能使用瓶裝液化氣。“備用的氣瓶堆放在樓道內，孩子們來回走動，氣瓶萬一沒擰緊，后果不堪設想。”小區物業負責人譚先生擔憂道。

居民陳先生說，使用瓶裝液化氣具有安全隱患，他們著手申請安裝管道天然氣，左盼右盼，小區的天然氣管道終于鋪設好了，很多業主也交了錢，卻一直沒通氣，“我們就想知道，小區何時能用上管道天然氣？”

原因

地上燃氣管道施工后多種情況影響進度

管道鋪設好了，居民也交了錢，為何遲遲用不上氣？其中是否存在相關部門單位的工作作風問題？接到居民的反映后，市紀委監委駐市國資委紀檢監察組第一時間轉給市政集團紀委核實了解。市政集團紀委反饋，華潤燃氣公司于今年3月中旬埋設完該項目地下燃氣管后，組織進場集中收費，131戶交了費，華潤燃氣公司即安排班組進場開始樓棟地上燃氣管道施工，但之后又有22戶陸續申請安裝交費，故樓棟地上燃氣管道只能邊施工邊根據住戶交費情況多次調整施工、首次整體通氣范圍。樓棟外墻燃氣管安裝難度大、個別居民因戶內裝修不符合用氣規范要求等原因，也一定程度上影響了施工進度。

針對該問題，市政集團紀委要求華潤燃氣公司統籌做好相關工作，確保居民用氣需求盡快得到滿足，同時加強對居民反映情況的溝通答復。市政集團紀委也持續跟蹤該工程進展。

進展

部分居民家已通氣 面對面溝通后續事宜

小區通氣了，已有12戶居民用上了管道天然氣——日前，回訪人員來到新華園小區，聽到了這個好消息。華潤燃氣公司工作人員也來到現場，與物業、業委會及居民代表面對面溝通后續事宜。

華潤燃氣公司相關負責人表示，將繼續與小區業委會和物業保持聯系，及時解決用戶在使用天然氣過程中產生的問題；做好尚未通氣用戶的天然氣置換工作，把“瓶改管”工作落到實處。同時，加大小區居民天然氣安全使用的常識宣傳，提高他們的安全用氣意識和習慣。

【互動】

發現問題線索 兩個渠道可反映

如果您發現涉及民生領域專項整治的問題，可關注“廈門黨風政風監督臺”微信公眾號或撥打廈門日報“監督在線”互動電話5581719，與市黨風政風監督員、相關媒體進行互動。

掃碼關注“廈門黨風政風監督臺”微信公眾號。

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