新冠疫情肆虐的一年，我國消費市場經歷了從發展緩慢到逐漸回暖的過程，目前其復蘇情況如何?又有哪些新的消費業態和模式在這特殊的一年逆勢發展起來?12月9日，商務部研究院發布《2020年中國消費市場發展報告》(以下簡稱《報告》)，對這些問題進行了解答。《報告》指出，我國消費增速和消費貢獻企穩回升，隨著常態化疫情防控機制的運行及新冠疫苗投入生產，我國消費需求將進一步回升，消費仍是拉動我國經濟增長的主要動力。

國家統計局數據顯示，2020年上半年我國社會消費品零售總額同比增速始終為負，第二季度最終消費支出對經濟增長貢獻率下降至-73%。2020年8月我國社會消費品零售總額同比增速開始由負轉正，目前已連續3個月同比正增長，第三季度最終消費支出對經濟增長的貢獻已回升至34.9%。

從國際上看，我國商品消費市場規模保持世界第二位。《報告》分析，受疫情影響，2020年前三季度我國社會消費品零售總額27.3萬億元，同比下降7.2%，約為美國零售及餐飲業銷售額的88.6%，較上年我國社會消費品零售總額與美國零售及餐飲業銷售額差距有所擴大。盡管如此，我國疫情防控及經濟復蘇工作走在世界前列，是IMF預計2020年全球唯一可以實現經濟正增長的主要經濟體，我國消費市場潛力釋放依然可期。

根據《報告》，今年受新冠肺炎疫情影響，消費者線上消費黏性顯著增強，線上渠道發展成為居民消費的主渠道。

據國家統計局數據，2020年1-6月，全國網絡購物用戶人數比上一年增長1億人，主要網絡零售平臺店鋪數同比增長3.8%，1-10月我國實物商品網上零售額同比增長16%，較社會消費品零售總額增速高21.9個百分點，占社零額比重已增長至24.3%。

在此背景下，我國大型商業綜合體、商超等加快數字化轉型，新電商平臺迅速崛起。在上半年全國社會消費品零售總額增速為負的情況下，線上實物商品消費保持了兩位數以上的高增長，線上消費已成為引領消費增長的主要動力。

商務部研究院流通與消費研究所博士梁威在接受北京商報記者采訪時表示，今年居民非必需品、聚集性、流動性、接觸式消費受到嚴重抑制，但線上消費呈現逆勢增長態勢。“近年來，基于網絡數字技術等現代信息技術的發展，我國在電子商務、新零售、移動支付、物流快遞等相關配套領域已經具備了良好的發展基礎。在抗擊疫情過程中，催生了大量消費新業態新模式，生活服務電商、直播電商、社交電商、跨境電商等新業態新模式迅速發展，新興消費迎來發展機遇。”

其中，居民就醫、上學、文化娛樂等剛性需求轉移至線上，助推了在線醫療、教育、文娛服務消費規模實現快速增長。例如，線上教育消費方面，疫情期間“停課不停學”催生大量線上教育消費需求，推動在線教育普及度迅速提升。據艾媒數據，2020年在線教育用戶規模預計將達3.09億人，在線教育市場規模預計將達4538億元。

疫情也催生了消費互動新模式涌現。由于新冠疫情導致線下商業停擺，消費者居家時間變長，直播電商等消費互動新模式迅速發展。在直播電商的協助下，C2M消費模式也創新發展，拉動一批國貨品牌崛起。根據第46次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年6月，我國電商直播、短視頻及網絡購物用戶規模較3月增長均超過5%，電商直播用戶規模達3.09億，較2020年3月增長4430萬，規模增速達16.7%。

根據商務大數據監測，2020年上半年電商直播超1000萬場，活躍主播數超40萬，觀看人次超500億，上架商品數超2000萬。

國家政策層面也加大了對新興業態的重視。今年7月，國家發改委等13個部門聯合印發《關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》，支持在線教育、互聯網醫療等15種新業態新模式發展。

“發展基礎、發展機遇和政策環境等多重利好均有利于線上消費等領域的發展，預期實物商品網上零售額在社零額中的占比將進一步提升。”梁威對北京商報記者表示，“但是，我國新型消費在快速發展的同時，也暴露出一些領域所面臨的短板和問題，需要從促進線上線下消費深度融合、加快新型消費基礎設施和服務保障能力建設、優化新型消費發展環境、加大新型消費政策支持力度等方面著手，補齊新型消費短板、破除體制機制障礙、打通痛點難點堵點，為形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局提供堅實支撐。”

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