九天開出一成都,萬戶千門入畫圖。這個盛夏,來自全球113個國家和地區的6500名青年運動員共聚蓉城,赴一場盛大的“青春之約”,12天的時間里,成都大運會不僅成為世界矚目的焦點,也成為青春風采綻放的圣地。

(資料圖)

當“太陽神鳥”振翅、大運圣火緩緩熄滅,成都大運會圓滿落幕,這場青春的聚會迎來終章。四年精心籌備,一朝精彩呈現,成都大運會不僅為世界奉獻了一場青春盛會,更創造了諸多紀錄。

本屆大運會是二十大之后中國內地舉辦的第一次大型國際綜合賽事,也是中國西部地區首次舉辦世界性綜合運動會。在競技層面,中國大學生體育代表團更是以103金、40銀、35銅位列金牌榜和獎牌榜首位,創造了中國大學生體育代表團參加大運會以來最好成績。

與此同時,在“綠色大運”理念下,成都大運會創造性地引入轉轉集團為二手循環服務類官方供應商,成為國際大型綜合賽事中首次引入二手循環經濟實例,讓綠色低碳理念更加深入人心,獨創一份傲人的“綠色答卷”。

開創歷史,二手循環服務登上國際賽場

7月28日,成都大運會正式開幕,在各國運動員入場儀式中,一位西班牙運動員突然“闖入”鏡頭盡情揮舞雙手,其隨身挎著的紅色小包也成了開幕式上的“顯眼包”。

當晚,很多運動員在入場時都身背同款小包,還有一些運動員手持一款套著白色手機殼的手機。不論是紅色小包還是白色手機殼,上面清晰可見“ZHUANZHUAN”字樣。這些全部來自國內領先的循環經濟產業公司,同時也是本次成都大運會二手循環服務類官方供應商——轉轉集團。

“顯眼包”亮相大運會開幕式的背后,也是成都大運會多項新創紀錄中含“綠”量非常高的一個——在國際綜合賽事中首次引入二手循環服務。

不論是大運會、奧運會還是世界杯等國際賽事,都離不開手機等電子產品的使用,而成都大運會作為全球青年的交流盛會,更是對手機有著極強的剛性需求。在以往,賽事主辦方要么引入贊助商免費贈送,要么設立預算進行大宗采購,但無論哪一種,在賽事結束后這些手機如何處理且不造成浪費都是個難題。為此,成都大運會執委會通過引入二手循環服務的形式來解決這一剛需。

“歷經三個多月的各個層面的考察,最終選取轉轉作為我們二手循環提供服務的供應商,”大運會執委會宣傳部(開閉幕式部)市場開發處處長陳倩表示,轉轉集團是我國循環經濟領域的明星企業,在引領、推動綠色低碳和循環消費方面發揮了重要作用。執委會考察團注意到,轉轉集團不僅理念與成都大運會高度契合,其自身的碳“績效”也讓人眼前一亮,據不完全統計,截至去年年底,轉轉集團累計碳減排量已超過300萬噸。因此,選擇轉轉集團成為二手循環服務官方供應商可以說是實至名歸。

5月18日,成都大運會與轉轉集團正式簽約。在簽約發布會上,成都大運會執委會宣傳部(開閉幕式部)黨組成員、專職副部長苗峪源表示,成都大運會首次在國際綜合賽事引入二手循環類官方供應商,彰顯了成都大運會“綠色、低碳、科技、智慧”的賽會特色,也充分體現了“能借不租,能租不買,買了以后再利用”的賽會要求,轉轉集團也成為首個登上國際頂級賽事的二手循環服務官方供應商。

在賽會期間,轉轉集團負責為代表團成員提供二手手機免費出借服務,并為大運會賽后剩余物資的循環利用提供平臺支持。

對此,轉轉集團CEO黃煒直言,“作為一家循環經濟公司,轉轉絕對不能錯過這個綠色盛會,雙方可以共同繪就綠色夢想,讓賽會更節約,更綠色,更可持續。”

打造標準,“官方驗”二手手機亮相大運

從接觸到簽約歷時三個月,而從簽約到進入大運賽場,留給轉轉集團的時間也僅有不到三個月的時間。

而且對轉轉來說,作為歷史首個在國際綜合賽事中提供二手循環服務的官方供應商,也意味著沒有先例可循,一切流程、標準只能自己摸索。

為此,轉轉集團下足了功夫,從業務支持到服務人員團隊組建,都拿出了逢山開路遇水搭橋的精神。

依托平臺既有的產品和服務體系,轉轉集團進行全面升級,打造“大運標準”。針對品控升級質檢標準,質檢項增加到200多項;針對服務,持續做服務升級,包括面對面的線下門店的交付;針對成都大運會獨有借用場景,團隊人員不斷模擬演練,開發了一套從借用到歸還的標準流程,保障用最短的時間帶來最佳的服務體驗。

不僅如此,整個籌備期間,轉轉集團嚴把細節,1萬臺二手手機在入庫前全部經過了嚴格的“一機一驗”流程,同時由工作人員進行貼膜和配裝手機殼及充電線材。

為全流程貫徹“綠色大運”理念,即便是手機配件的設計同樣加入了不少綠色元素。在轉轉集團為每一位借用手機的代表團成員準備的“綠色”大禮包中,就包括了一款專門定制的環保手機殼以及手機包。

這款環保手機殼采用可生物降解的材料、利用環保印刷工藝制成,不僅在性能上有保障,還具有優良的生物降解性,在堆肥條件下1-3年可完全降解變成生物肥料,不會對環境造成額外負擔。

此外,轉轉還用可反復使用的手機包來替換傳統的紙質手機盒。手機包采用多口袋設計,能裝下手機、充電線、證件等多種物品,包身六個拉環方便了運動員在不同場景下的佩戴需求,采用的反光材質還能夠保障運動員晚間外出運動時的安全,兼具實用性和環保性。

大運村開村前,這1萬臺“官方驗”二手手機全部順利進入代表團手機借用處服務點,隨著開村正式成為代表團官方借用機,并隨之出現在開幕式和賽場內外,成為成都大運會期間一道獨特的風景線。

既是首創,國際頂級賽事+二手循環服務的組合自然也引發了媒體的廣泛關注。

在簽約之后,新華社、環球網、經濟日報、北京廣播電視臺等在內的近百家國內媒體便紛紛進行了報道。

隨著“成都時刻”的臨近和到來,轉轉集團創新的做法和細致的服務更是被央視、人民網、成都當地權威媒體爭先報道,從探營大運村到最后閉村,轉轉的“身影”在媒體報道中隨處可見。

如本次大運會重要的官方報道媒體,成都廣播電視臺旗下大運頻道從火炬傳遞開始就關注二手循環服務,并持續進行多期報道,全方位介紹各種細節。

作為成都和四川省內權威媒體,成都日報、華西都市報更是在開幕式當天分別對轉轉集團的二手循環服務做了詳細解讀。

《大運日報》作為大運村村內的官方刊物,則是以整版篇幅用雙語詳細介紹了如何借用轉轉提供的二手手機。

此外,人民網不僅對轉轉集團的二手服務做了專門的圖文報道,更是在《成都把大運會辦成一屆綠色低碳的體育盛會》中提到,轉轉的二手循環服務生動實踐綠色生活,于細微處彰顯著綠色低碳理念和可持續、向未來的長遠目光。

在大運會臨近結束時,中央電視臺新聞頻道《國際時訊》、中文國際頻道《中國新聞》、體育頻道《體育新聞》等多個欄目集中對轉轉集團進行了多輪報道,凸顯綠色服務在國際體育賽事中所帶來的全新體驗。

收獲肯定,代表團成員齊點贊

作為服務受益方的各代表團成員更是對轉轉的產品和服務稱贊不已。

不少國外運動員們表示,二手手機租借業務解決了賽事期間通訊方面的實際困難,而且做法很環保和新穎,值得提倡,同時轉轉服務團隊提供的手機和新機相差無幾,幾乎看不出差別,也讓他們感到驚嘆。

南非代表團團長Moilwa Thabo表示,借用二手手機是一個很好的想法,這里的服務很棒,手機包非常漂亮。隨行官員Molotsane Kesaolebaga Charity更是表示,二手手機借用服務很好地解決了各國運動員來中國后的手機使用問題,讓他們可以隨時和親人朋友保持聯系,手機殼十分具有標志性,同時手機借用處的服務人員工作都很勤懇、耐心,提供的服務很周到。

瑞士代表團的Droupy Louis在接受媒體采訪時提到,他在這里的體驗非常好,一切都很新奇。在他的國家人們很少使用二手的手機和電腦,但他認為這是一個很好的理念和值得提倡的做法,因為這種服務對環境十分友好。

烏干達代表團副團長Kisenyi Vincent在大運會期間感受頗受,他說:“這樣的服務超級棒,工作人員都很親切友好,而且能得到我自己想要的,對此我十分感謝。”同時,他表示低碳環保這個理念非常好,因為良好的環境對所有人來說是非常重要的,他在大運村里就看到了這樣的理念和服務。當然,這不僅僅針對中國而言,對全世界和其他發展中國家來說,保持綠色低碳都是十分重要的。

在大運會閉幕后,轉轉集團還收到了成都大運會運動員村村委會官方的感謝信,以表達在大運會周期內,轉轉集團對大運村商業休閑服務策劃、組織和執行工作的支持和幫助,感謝轉轉在通訊服務業態為各國代表團成員提供的優質服務。

可以說,轉轉集團的加入,不僅成為本屆成都大運會在踐行“綠色大運”理念方面的一大創舉,更是成為綠色循環理念觸達全球的一次成功探索。

仔細品味,不難發現。綠色低碳也已成為成都大運會最鮮明的特點之一,其背后,不僅證明了我國對于低碳環保事業的支持力度,也意味著以轉轉集團為代表的中國循環經濟企業已完全有能力在高規格的大型賽事中提供二手循環服務和產品。

謝幕不是終結,而是另一場精彩演出的序曲。成都大運會雖已結束,但通過這一賽事的積極推動和傳播,轉轉集團所打造的二手循環服務標準或將成為后續大型賽事的參照樣本,而綠色低碳理念也將會更加深入人心。

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