廣大企業(yè)和市民朋友：

為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)便利度，濟(jì)南市行政審批服務(wù)局為您提供政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預(yù)約辦、幫代辦等多種線上線下辦理方式，您可根據(jù)需要自主選擇。同時(shí)，為減少疫情防控期間大廳人員聚集，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，建議您優(yōu)先選擇線上辦理方式。確需到大廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)，請您自覺、正確佩戴口罩，做好防護(hù)措施，主動(dòng)配合信息登記和體溫檢測等工作。

一、線上辦理渠道

（一）網(wǎng)上辦理。搜索進(jìn)入“濟(jì)南政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”網(wǎng)站（http://www.jinan.gov.cn/col/col57769/index.html），分別點(diǎn)擊“個(gè)人服務(wù)”“法人服務(wù)”進(jìn)入相應(yīng)頁面進(jìn)行辦理，或在頁面內(nèi)搜索服務(wù)事項(xiàng)名稱進(jìn)行辦理。

（二）掌上辦理。方式1：通過“愛山東泉城辦”APP進(jìn)行辦理。具體步驟：已下載安裝該APP的用戶，登錄后，首頁點(diǎn)擊最下方“辦事”，在“主題服務(wù)”中點(diǎn)擊相應(yīng)事項(xiàng)進(jìn)行在線辦理(辦理事項(xiàng)清單見附件1);新用戶可通過微信掃描下方二維碼下載并注冊登錄。方式2：關(guān)注“濟(jì)南市行政審批服務(wù)局”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方“預(yù)約辦事”，選擇“在線辦理”，注冊登錄后，選擇或搜索相應(yīng)事項(xiàng)進(jìn)行在線辦理（辦理事項(xiàng)清單見附件2）。

二、線下辦理渠道

（一）自助辦理。目前，市、區(qū)（縣）政務(wù)服務(wù)大廳以及部分社區(qū)、商務(wù)樓宇布設(shè)有120余臺(tái)自助服務(wù)終端，可提供130余項(xiàng)事項(xiàng)自助辦理（辦理事項(xiàng)清單見附件3）。您可在“濟(jì)南市行政審批服務(wù)局”微信公眾號(hào)、“濟(jì)南政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”網(wǎng)站、“愛濟(jì)南”APP等平臺(tái)點(diǎn)擊“智享地圖”，在“便民場所”中查詢自助終端分布位置，就近自助辦理相關(guān)事項(xiàng)。

（二）預(yù)約服務(wù)。您可通過“濟(jì)南市行政審批服務(wù)局”微信公眾號(hào)、“濟(jì)南政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”門戶網(wǎng)站、“愛山東泉城辦”APP、電話預(yù)約等方式提前預(yù)約（具體預(yù)約電話見附件4），并在指定時(shí)間到達(dá)指定窗口進(jìn)行辦理。

（三）幫辦服務(wù)。為提高辦事效率，大廳設(shè)有現(xiàn)場幫辦人員以及“佳佳幫您辦”“項(xiàng)目管家?guī)娃k”等幫辦團(tuán)隊(duì)，可根據(jù)您的辦事需求提供全流程幫辦服務(wù)。

溫馨提示：在辦理過程中如有任何問題，您可通過“智惠導(dǎo)服”進(jìn)行在線咨詢，我們將為您提供24小時(shí)“人工+智能”咨詢引導(dǎo)服務(wù)。您可通過“濟(jì)南市行政審批服務(wù)局”微信公眾號(hào)、“濟(jì)南政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”門戶網(wǎng)站、“愛山東泉城辦”APP、愛濟(jì)南APP等平臺(tái)進(jìn)入“智惠導(dǎo)服”咨詢服務(wù)界面，感謝您的支持和配合。

附件（掃描、識(shí)別二維碼了解詳情）

1、“愛山東泉城辦”APP辦理事項(xiàng)清單

2、“濟(jì)南市行政審批服務(wù)局”公眾號(hào)辦理事項(xiàng)清單

3、政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)辦理事項(xiàng)清單

4、預(yù)約電話

濟(jì)南政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦

“愛山東泉城辦”APP下載安裝

“濟(jì)南市行政審批服務(wù)局”微信公眾號(hào)

關(guān)鍵詞： 溫馨提示 線上線下 門戶網(wǎng)站