新華社消息 在29日召開的福建省新冠肺炎疫情聯防聯控工作新聞發布會上，針對群眾反映的未到過風險地區卻被賦黃碼或紅碼等現象，福建省發改委副主任張文洋表示，將進一步提高健康碼數據源的精準性，暢通健康碼轉碼和申訴渠道，兼顧精準管控和便利群眾出行。

據悉，福建省近期出現一些群眾戶籍在風險地區或曾經在風險地區居住過，但本人近14天內沒有到過這些風險地區，周邊也沒有風險區，但突然間健康碼變為黃碼或紅碼的情況。

張文洋說，前期為了盡快切斷病毒傳播，所以根據大數據對各類風險人群先行賦紅黃碼，再對近14天內未到過風險地區的手機用戶進行剔除,因需要平衡快速應急反應和精準高效管控兩者關系，客觀上存在一定程度誤判。有關人員可以通過福建健康碼點擊查看異常原因、賦碼轉碼條件和咨詢電話。

據介紹，針對以上情況，目前福建健康碼客服人員已增加到200人，并加強了業務培訓，同時也加強與相關部門和社區的聯動。近期福建省大數據公司依托閩政通，開發了健康碼誤判自助申訴功能，群眾在自主上傳相關證明后，根據判定規則實現轉碼。

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