充電樁高價“超時費”是否合理
(資料圖 來源:解放日報)
不少車主遭遇“充電刺客”
車主付先生最近在廣州大道中沿途一處充電樁充電時,除了電費10元外,他還被收取了80元的“超時費”。付先生表示,該充電樁上并未公示關于超時占位收費的任何信息,僅在手機APP中有小字提醒。“我也是在充完電后感到價格異常,查看訂單后才發現被收取了超時費。”
和付先生類似,不少新能源車主都遭遇過“充電刺客”。林女士是某新能源品牌車主,今年5月她去廣州一家商場購物,當時車子就停在商場地下停車場的該品牌快充站充電,然后她就去商場里吃飯看電影了。當時她覺得車子在充電站充電停車,收費應該和一般停車場差不多,但沒想到離場繳費時卻嚇了一跳:賬單上2000多元的“超時占位費”讓林女士心痛不已。自此以后,她每次給汽車充電都會在手機上關注進度,一充完電就立刻駛離充電站。
車企:“超時費”是為提高充電樁利用率
連日來記者走訪廣州市內十多座新能源車充電站了解到,為避免車主將車子停在充電站不走,幾乎所有充電站都會收取超時占位費。大多數充電站的常規收費項目包括充電費、服務費、停車費三項,而在超時占位費收取上,各運營方的措施略有差異,其中車企自建的充電網絡往往收費更高。
近年來,為打擊“霸位”行為,提升充電樁的利用率,不少新能源車企紛紛對其品牌充電樁開收超時占位費。據特斯拉官網介紹,若以最高收費標準計算,一小時超時占位費將達384元,且上不封頂;而極氪汽車的充電樁,車主在非充電狀態下累計占用充電位超過30分鐘后,將按每分鐘1元的標準收取超時占位費,每次50元封頂;小鵬汽車客服則表示,其自營充電站會為充電車主提供至少1小時的免費停車優惠。若車輛在非充電狀態下占用超過規定時間,則按1元/分鐘的標準收取超時占位費;蔚來汽車客服則表示,其自營充電站超時占用費標準為0.5元/分鐘,若充電結束后15分鐘內仍未將車挪走將開始計費,上限每次50元。
律師:“超時費”應分情況對待
廣東法海律師事務所主任唐紅炬表示,超時占位費的收取必須公開透明。“如果充電樁運營方沒有盡到明顯的告知義務就收取高價超時費,那這種做法就是‘霸王條款’,消費者可依法維護自身合法權益。”他認為,運營方應該區分不同的區域和路段設置不同的收費標準:“對于充電樁比較緊缺的區域,收取超時費的標準可以高一些,但如果某一地區的充電樁并不緊缺,車主充完電后沒有及時將車開走也并不影響其他車主充電,那就不應該收取超時費。”
業內人士:建議相關部門引導企業合理制定超時費標準
廣州市停車場行業協會會長李緒進表示,隨著新能源汽車數量的快速增長,現有的充電樁供需不平衡問題也進一步突出,公共充電樁被未充電車輛占用的情況時有發生。“為了提高充電樁利用率,近年來開收超時占位費的新能源車企和充電站越來越多,主要是通過經濟手段來進行調解。不過部分充電樁收的超時費用確實有些偏高。”
他表示,雖然收取超時占位費的初衷是好的,企業也有權自主制定合適的收費標準,但若費用過高也不合理。“想要解決充電站停車位被占用的問題,也不能光靠收超時占位費,還要統籌考慮充電站的建設進度和分布,持續增加充電樁供給,不論是公共充電樁還是私人充電樁都要加快建設,為車主提供更便捷的充電服務。”
他同時表示,目前充電樁超時占位費的收取標準主要由運營方自己來定,價格標準比較隨意,建議相關部門引導企業合理制定超時占位費的收費標準。
記者了解到,目前國內其他城市也相繼對充電樁的超時停車收費問題進行規范。如《上海市公共停車場(庫)充電設施建設管理辦法》指出,充電車輛在專用充電停車位充電完成后未能及時駛離的,可以按照公平合理的原則自主制定充電設施占用收費標準,鼓勵充電專用停車位安裝智能地鎖,開展預約充電業務;北京市新版《電動汽車充電站運營管理規范》中提出,對占用電動車泊位和在充電完成后超過一個計時單位的電動車,停車場可以在單位時間收取最高不超過普通車位150%的費用。
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