“十四五”時期 房企如何在小區(qū)適老化布局
老齡化社會正加速到來。我國老年人大多數(shù)選擇居家或社區(qū)養(yǎng)老,形成了“9073”格局,即90%左右的老年人居家養(yǎng)老,7%左右的老年人依托社區(qū)支持養(yǎng)老,3%的老年人入住機構(gòu)養(yǎng)老。養(yǎng)老和住房以及居住生活的方方面面關(guān)系都十分密切。2022年《政府工作報告》提出,再開工改造一批城鎮(zhèn)老舊小區(qū),推進無障礙環(huán)境建設(shè)和適老化改造。可以預(yù)計,對于物業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)來說,適老化將成為重要發(fā)展方向。
無論是新建小區(qū)還是老舊小區(qū),都將涉及適老化建設(shè)和改造。國務(wù)院發(fā)出的《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》提出,“十四五”時期,新建城區(qū)、新建居住區(qū)配套建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施達標率要達到100%。在老小區(qū)中,完成小區(qū)路面平整、出入口和通道無障礙改造、地面防滑處理,在樓梯沿墻加裝扶手,在樓層間安裝掛壁式休息椅,建設(shè)涼亭、休閑座椅等適老化改造都應(yīng)納入老舊小區(qū)改造內(nèi)容。
適老化建設(shè)和改造給房企帶來機遇與挑戰(zhàn)。基于廣闊市場前景和政策大力支持,新建住宅和社區(qū)房企應(yīng)盡早進行適老化布局,對住宅產(chǎn)品超前規(guī)劃設(shè)計,一方面可以通過差異化增強市場競爭力和吸引力,同時也可避免日后改造帶來的麻煩。針對適老化建設(shè)和改造的一些基本元素,相關(guān)部門也應(yīng)出臺技術(shù)導(dǎo)則,甚至是強制性條文,引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在適老化建設(shè)改造中更加規(guī)范。相比新社區(qū),老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)并不完善,而老人在老舊小區(qū)居住的比例更大,因此,老舊小區(qū)的適老化改造需求更迫切,挑戰(zhàn)更多。房企想要在小區(qū)適老布局這一賽道上有所突破,需要在人才儲備、經(jīng)營模式等方面做更多努力。
與硬件改造相比,養(yǎng)老服務(wù)的完善和提升更為迫切,在這方面物業(yè)企業(yè)有先天優(yōu)勢。因此,六部委曾聯(lián)合發(fā)文推動和支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極探索“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”模式。在實際經(jīng)營中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以專門設(shè)立提供養(yǎng)老服務(wù)的團隊和部門,提供助餐、助浴、助潔、助急、助行、助醫(yī)、照料看護等定制養(yǎng)老服務(wù)。還可以將服務(wù)鏈條延伸,豐富養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,參與提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)。
其實,不少房企和物業(yè)服務(wù)企業(yè)早就布局養(yǎng)老領(lǐng)域,但盈利難等困局仍待破解。業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計,規(guī)模排名前百的房企中,有約70%進行了與養(yǎng)老有關(guān)的布局和探索。有的企業(yè)通過拿地建養(yǎng)老院,也有的以養(yǎng)老功能為噱頭賣房。房企在探索適老化過程中,居家、社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老等多種模式都有所涉及,建成了一些醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型長期照護機構(gòu),打造了一批長者社區(qū)、老年公寓、照料中心等。實際上,一些養(yǎng)老機構(gòu)空置率較高,而社會上養(yǎng)老服務(wù)的需求量很大,這就存在一個供需錯配問題。按照上述“9073”格局,養(yǎng)老服務(wù)主陣地還在于社區(qū)和居家養(yǎng)老。因此,涉足養(yǎng)老領(lǐng)域有必要更深入研究社區(qū)居家養(yǎng)老的特點。同時,在發(fā)展養(yǎng)老院等機構(gòu)養(yǎng)老模式時,可加強調(diào)研分析,找準市場定位,緊跟市場需求。
(亢舒)
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