微軟正在將ChatGPT同源技術(shù)嵌入辦公軟件中，在辦公場所輔助用戶工作。

當(dāng)?shù)貢r間3月16日，微軟舉辦了一場AI發(fā)布會，宣布將推出名為Copilot的人工智能服務(wù)，并將其嵌入Word、PowerPoint、Excel等Office辦公軟件中，該技術(shù)主要運(yùn)用于工作場景，被嵌入能夠幫助用戶生成文檔、電子郵件以及幻燈片等。

微軟介紹，Copilot由OpenAI最新推出的GPT-4模型驅(qū)動，目前已有20家企業(yè)參與測試。預(yù)計未來幾個月內(nèi)Copilot將會面向更多企業(yè)開放，但微軟還未透露具體的時間以及定價。

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來源：微軟

Copilot的本質(zhì)仍然是聊天機(jī)器人，但微軟稱表示，它的功能遠(yuǎn)比簡單地“將ChatGPT嵌入到Microsoft 365中”更強(qiáng)大。微軟董事長兼首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）稱，“這是我們在計算交互方面邁出的重要一步，這將從根本上改變我們的工作方式，并開啟新的生產(chǎn)力增長浪潮。”

據(jù)了解，Copilot被嵌入常用的辦公軟件后，能夠根據(jù)不同軟件的功能與需要，處理不同類型的任務(wù)。例如，在Word中，Copilot能夠編寫、總結(jié)和生成文本；在Excel中，它能夠直接分析用戶輸入的數(shù)據(jù)，并將結(jié)果生成可視化圖表；在Outlook郵箱中，Copilot可以幫助管理收件箱、合成回復(fù)草稿，并且支持多種語氣以及文本長度。

Copilot能夠處理數(shù)據(jù) 來源：微軟

PowerPoint是工作和學(xué)習(xí)場合中最常用到的軟件之一，制作PPT的過程并不復(fù)雜，但是卻需要花費(fèi)一定的時間。在微軟的演示視頻中，用戶向Copilot輸入指令后，它能夠幫忙創(chuàng)建一個10頁的幻燈片演示文稿。此外，用戶還可以要求Copilot進(jìn)一步改進(jìn)，例如在幻燈片內(nèi)添加動畫效果、刪減頁面、或者按照主題設(shè)計特定風(fēng)格。

Copilot能夠輔助制作PPT幻燈片?來源：微軟

此前2月，微軟推出搭載了聊天機(jī)器人ChatGPT同源技術(shù)的新版必應(yīng)（Bing），這一舉動被外界看作向谷歌“下戰(zhàn)書”，畢竟目前谷歌占據(jù)全球搜索引擎市場的九成份額，而必應(yīng)的市場份額不到3%。

不過在辦公軟件領(lǐng)域，微軟則一家獨(dú)大。研究機(jī)構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，微軟占據(jù)這一市場超85%份額，而谷歌僅占約13%。

辦公應(yīng)用軟件和相關(guān)云服務(wù)一直是微軟的主要業(yè)務(wù)之一。根據(jù)《華爾街日報》，最近一個財年，該業(yè)務(wù)占微軟總收入的23%，而搜索和新聞廣告的貢獻(xiàn)僅為6%。?數(shù)據(jù)分析平臺Visible Alpha的數(shù)據(jù)顯示，2021年，Office 365的商用產(chǎn)品和消費(fèi)者產(chǎn)品產(chǎn)生近410億美元的收入，這筆金額已經(jīng)超過Adobe等大多數(shù)公司一整年的收入。

因此，對于微軟而言，在辦公應(yīng)用軟件中引入AI技術(shù)既能帶來盈利，但也面臨著更大風(fēng)險。《華爾街日報》認(rèn)為，微軟不能在辦公軟件方面犯錯，不能像ChatGPT及必應(yīng)那樣，向用戶提供不準(zhǔn)確的信息，或引用受版權(quán)保護(hù)的資料。

Copilot并不完美，在發(fā)布會中微軟承認(rèn)它存在缺陷。微軟副總裁Jared Spataro坦言，Copilot并不是任何時候都是正確的，有時它也會犯錯誤。

微軟在安全性方面有所準(zhǔn)備，其首席科學(xué)家兼技術(shù)研究員Jaime Teevann表示，Copilot已經(jīng)通過了幾項隱私檢查，并在微軟將會采取適當(dāng)?shù)木徑獯胧詰?yīng)對軟件“出錯、產(chǎn)生帶有偏見的內(nèi)容、或被濫用”等情況。

目前，微軟還沒有具體介紹Copilot的正式推出時間以及具體定價。不過該公司透露，已經(jīng)有20名企業(yè)參與測試Copilot，其中包括8家在《財富》雜志排名500強(qiáng)以內(nèi)的企業(yè)。

對于是否真的會有客戶為這項新技術(shù)買單，《華爾街日報》援引瑞銀分析師Karl Keirstead的報告稱，部分大型企業(yè)曾透露“在技術(shù)真正達(dá)到企業(yè)級規(guī)模，且投資回報率得到證實之前，他們不愿付費(fèi)”。

3月16日美股收盤，微軟漲4.05%，報收276.20美元/股。

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