“雙11”買買買之后，消費(fèi)者接下來(lái)就是“伸長(zhǎng)了脖子”等快遞，快遞量也將迎來(lái)全年峰值。11月11日，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾吒S江蘇省郵政管理局探訪高校末端網(wǎng)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，快遞“最后一公里”的服務(wù)既高科技又環(huán)保——機(jī)器人送快遞成為校園日常，同學(xué)把快遞箱扔進(jìn)智能回收站可以“提現(xiàn)”。

快遞機(jī)器人“小蠻驢”進(jìn)入校園

機(jī)器人派件一天能送500單

(資料圖)

位于南京市江寧區(qū)格致路的金陵科技學(xué)院的菜鳥驛站，快遞旺季期間迎來(lái)了4個(gè)特殊的幫手——快遞機(jī)器人“小蠻驢”，它們穿行在校園里，可愛(ài)的外表賺足了“回頭率”。出發(fā)時(shí)，它會(huì)將包裹條形碼以短信形式發(fā)送給學(xué)生；到達(dá)宿舍樓之前，會(huì)自動(dòng)撥打電話，通知學(xué)生下樓取件，但等待時(shí)間超過(guò)3分鐘或者是收件人臨時(shí)有事不能取件，“小蠻驢”會(huì)把快遞帶回到菜鳥驛站，等待下次配送。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾呖吹剑靶⌒U驢”實(shí)現(xiàn)了無(wú)人駕駛，在遇到障礙物或是行人時(shí)，會(huì)選擇最優(yōu)路線，自動(dòng)完成轉(zhuǎn)彎、倒車退讓等動(dòng)作，還會(huì)發(fā)出語(yǔ)音提醒。

運(yùn)營(yíng)該菜鳥驛站的極兔速遞負(fù)責(zé)人魏海軍在接受揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)說(shuō)：“‘小蠻驢’每天派送包裹量能達(dá)到500單，它是智能機(jī)器人，有時(shí)候它還能偷個(gè)懶停下來(lái)和同學(xué)聊聊天呢，比如聊天氣。”

快遞機(jī)器人“小蠻驢”在派件

據(jù)介紹，“小蠻驢”是快遞“最后一公里”的自動(dòng)駕駛配送機(jī)器人，主要應(yīng)用在校園場(chǎng)景中的“預(yù)約送貨到樓”服務(wù)。江蘇菜鳥校園驛站服務(wù)全省近200萬(wàn)大學(xué)生，日均包裹80-100萬(wàn)單，江蘇省共投放“小蠻驢”70余輛，“雙11”期間送貨上門超30萬(wàn)件。“小蠻驢”大大減輕了校園快遞派送的壓力，目前覆蓋了包括浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、四川大學(xué)等在內(nèi)的400多個(gè)高校。來(lái)自河南安陽(yáng)工學(xué)院的勞模“小蠻驢”還創(chuàng)下單車單日配送記錄，一臺(tái)車一天工作12個(gè)小時(shí)，配送757件快遞包裹，0交通事故。

貓先生快遞包裝綠色回收箱

智能快遞紙箱回收能“提現(xiàn)”

同學(xué)們“買買買”，但是網(wǎng)購(gòu)后的這些快遞箱該怎么處理呢？揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾呖吹剑鹆昕萍紝W(xué)院的同學(xué)在菜鳥驛站取了三件快遞，出門就將紙箱等包裝物掃碼投入了“貓先生快遞包裝綠色回收箱”。小程序提示她，已到賬1.9元。

魏海軍介紹道，“貓先生快遞包裝綠色回收箱”是智能回收站，當(dāng)消費(fèi)者投入包裝盒之后，回收箱當(dāng)場(chǎng)稱重，并將回收費(fèi)用轉(zhuǎn)入消費(fèi)者賬戶，賬戶余額既可以用來(lái)寄快遞，也可以購(gòu)買貓糧來(lái)救助校園里的流浪貓，可以說(shuō)，回收箱倡導(dǎo)了低碳生活。

“我們菜鳥驛站平時(shí)每天快遞量大約8000單，‘雙11’旺季以來(lái)每天達(dá)到了20000單。”魏海軍說(shuō)，在學(xué)校的支持下，驛站在其對(duì)面的一塊臨時(shí)場(chǎng)地增設(shè)了50組貨架。

在取件方面，菜鳥驛站啟用了2臺(tái)高拍儀，每天累計(jì)能處理5000單包裹。學(xué)生根據(jù)收件碼自助取件，并在高拍儀上掃描完成簽收，高效率的同時(shí)避免了拿錯(cuò)。如果快遞被別人拿錯(cuò)，驛站也可以通過(guò)調(diào)取高拍儀的照片找到當(dāng)事人。

預(yù)計(jì)“雙11”快遞量達(dá)12.3億件

11月起，各類電商平臺(tái)集中開展促銷，“雙11”“雙12”以及2023年元旦和春節(jié)前的電商集中促銷帶動(dòng)快遞業(yè)務(wù)量較快增長(zhǎng)，全行業(yè)進(jìn)入歷時(shí)82天的業(yè)務(wù)旺季。快遞業(yè)務(wù)旺季開始前，江蘇省各級(jí)郵政管理部門已制訂工作方案，建立旺季保障機(jī)制，并動(dòng)員各主要品牌快遞企業(yè)做好人力、物力、運(yùn)力的相關(guān)儲(chǔ)備，為行業(yè)平穩(wěn)有序運(yùn)行保駕護(hù)航，全力保障第13次快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)。

江蘇省郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)管處副處長(zhǎng)邰紅兵對(duì)揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾弑硎荆衲昕爝f業(yè)務(wù)旺季的首個(gè)業(yè)務(wù)小高峰（11月1日至3日），全省主要郵政快遞企業(yè)共處理郵件快件2.48億件，同比增長(zhǎng)6.9%。其中：攬收1.51億件，同比增長(zhǎng)3.4%；投遞0.97億件，同比增長(zhǎng)12.8%。“雙11”第二階段為11月11日至16日，11日和14日將分別出現(xiàn)全年的攬收和投遞峰值。預(yù)計(jì)整個(gè)“雙11”期間（1日-16日）全省郵件、快件處理量將達(dá)到12.3億件。

今年以來(lái)，郵政管理部門組織開展綠色分撥中心、綠色營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，全省已建成綠色分撥中心11個(gè)、綠色網(wǎng)點(diǎn)206個(gè)。同時(shí)，積極推進(jìn)快遞包裝綠色治理。截至目前，全省采購(gòu)使用符合標(biāo)準(zhǔn)的包裝材料應(yīng)用比例達(dá)到96.3%，按照規(guī)范封裝操作比例達(dá)到96.5%，可循環(huán)快遞箱(盒)使用量達(dá)到138.17萬(wàn)個(gè)，回收復(fù)用瓦楞紙箱達(dá)6057.8萬(wàn)個(gè)。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐兢 通訊員 祝梅

校對(duì) 李海慧

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