澎湃新聞記者 范佳來

在京東下單的食品、生活用品“突然”到貨了？近日有市民反饋，來自京東的快遞已經陸續收到，延期配送情況有所緩解。

澎湃新聞記者從京東獲悉，4月15日，京東在上海完成配送的訂單數量較上一日提升67%，已達到疫情前日均量的43%，而一周前僅有疫情前日均量的20%。

此前，京東在上海地區的大量訂單出現延期配送的情況，配送時間普遍超過預期的3-4天，曾引起不小爭議。

京東稱，隨著在全國調集的增援力量陸續到位，運力將進一步得到補充。預計17日將恢復到疫情前的60%，下周訂單履約率將總體達到80%左右；但鑒于上海各街道社區狀態不一，具體地區的履約訂單量可能存在一定的不均衡現象，但總體履約量將明顯提升。

根據京東的說法，這意味著，到了下周，上海市民在京東下單的履約率將有大幅提升，物資供應也得到進一步保障。

一位京東內部人士告訴記者，現在是上海疫情防控的關鍵時刻，京東在全力以赴調集全國人力、物力、運力等保證上海市的物資配送。京東物流已在全國范圍內招募并調集共計3246名快遞小哥、分揀員等一線抗疫保供人員在一周內前往上海增援，目前絕大多數已抵達上海。

近日，包括約10噸緊缺藥品在內大批量的醫療應急物資等通過包機航班、全貨機的方式從北京空運到滬，滿載民生物資的50余個鐵路集裝箱和200多輛大貨車也已陸續從廣州、武漢、成都出發抵達上海。

京東稱，會充分保障好所有小哥及貨物的防疫安全，配備充足的防護服、N95口罩、面罩、手套、消毒液等防疫物資。并且會執行嚴格的防護消殺措施，所有工作人員每日進行核酸檢測及抗原檢測，持核酸陰性證明上崗，并做好全流程多頻次消殺。

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