跨境電商規(guī)模快速增長 溯源退貨等服務(wù)提升
央視網(wǎng)消息:?從今年3月1日起,新版的《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》正式實(shí)施,調(diào)整后的清單新增了29項(xiàng)商品,包括滑雪用具、番茄汁等近年來消費(fèi)需求旺盛的商品。新政的實(shí)施不僅滿足了消費(fèi)者的多元需求,也為一些商家?guī)砹诵碌陌l(fā)展機(jī)遇。
北京的劉女士購買跨境商品已經(jīng)有五六年的時(shí)間了,一開始她主要購買的是一些母嬰類商品,隨著近幾年我國《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》的不斷補(bǔ)充,她也開始購買更多品類的跨境商品。
不少商家表示,新版清單實(shí)施后,他們馬上與海外商家進(jìn)行溝通,簽訂合同,未來,這29項(xiàng)新添商品可以備貨到國內(nèi)保稅區(qū),大大縮減了商家的發(fā)貨時(shí)間。
據(jù)了解,《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》自2016年出臺以來,先后經(jīng)過幾次調(diào)整,本次調(diào)整后,清單商品數(shù)已達(dá)到1400多個(gè)。
跨境電商零售進(jìn)口業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,但隨之而來的商品退貨難、周期長的問題也在一直困擾著消費(fèi)者和商家。最近,在一些地方,退貨時(shí)間和流程也有了新變化。
在消費(fèi)者購買跨境商品后,一旦需要退貨,往往需要經(jīng)過煩瑣的流程和20天以上的退換貨時(shí)間。同時(shí),由于退貨商品作為個(gè)人物品已經(jīng)完成清關(guān)手續(xù),商家如果不能及時(shí)處理,還會(huì)面臨大量的貨款損失和稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。為了解決這一問題,在河南自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)鄭州片區(qū),將海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域外的退貨倉轉(zhuǎn)移至區(qū)域內(nèi),允許消費(fèi)者退貨包裹入?yún)^(qū),在區(qū)內(nèi)進(jìn)行分揀、退貨申報(bào)、上架等流程,這種跨境電商退貨中心倉的創(chuàng)新監(jiān)管模式讓退貨時(shí)間和流程更為縮短和優(yōu)化。
鄭州海關(guān)所屬鄭州新區(qū)海關(guān)跨境電商一科科長 胡浩淼:?加快退貨入?yún)^(qū)的時(shí)間。相較之前,我們通關(guān)時(shí)間壓縮了2—5天,壓縮了三分之一以上。
截至目前,河南自貿(mào)區(qū)已經(jīng)設(shè)立了跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉5個(gè),退貨入?yún)^(qū)商品貨值將近兩億元。
海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2021年,中國跨境電商進(jìn)出口1.98萬億元,比前一年增長15%。在規(guī)模增長、種類豐富的同時(shí),電商企業(yè)也在不斷完善商品溯源、退貨等服務(wù)品質(zhì)的提升。
商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員 洪勇:?通過跨境電商零售進(jìn)口這樣一種新業(yè)態(tài)新模式,我們可以促進(jìn)消費(fèi)的恢復(fù)和回流,使國內(nèi)市場和國際市場相互融合,國外的商品是對國內(nèi)商品的一個(gè)很好的補(bǔ)充。
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