警惕非法“代理退?!? 合理合法維權
近幾年來,“代理退?!币呀洺蔀楸kU業新的毒瘤,不僅擾亂保險公司的正常經營秩序,更損害消費者的合法權益,一時不慎自食苦果的案例屢見不鮮。
客戶王先生的公司受疫情影響,出現經營困難,公司和個人的資金壓力較大。王先生在抖音看到“代理退?!暗膹V告后,未仔細考慮風險,就將自己的保單、身份證、銀行卡及電話副卡交給了代理退保人員,將自己名下保單退保。不久后,王先生出現上腹疼痛、體重下降等不適癥狀,經診斷確診為胃部惡性腫瘤。王先生急忙找到保險公司要求恢復保單效力,但由于保單已經退保,無法再享有保險保障,同時,王先生因為健康狀況發生改變,無法再投保重疾、醫療等保障型產品。
據調查,非法“代理退?!币研纬梢粭l黑色產業鏈,在利益的驅動下屢禁不絕。2020年4月9日,中國銀保監會消費者權益保護局發布《關于防范“代理退保”有關風險的提示》,提醒消費者警惕“代理退保”的風險隱患,根據自身需求謹慎辦理退保,注意保護個人重要信息,通過正規渠道依法合理維權。
作為普通保險消費者,我們應該如何甄別非法“代理退保”呢?非法“代理退保”一般有以下六步套路流程:
第一步:打廣告,買信息?!按硗吮!眻F伙在各大網絡平臺打廣告,甚至通過不法手段購買客戶隱私信息,鎖定客戶。
第二步:以“全額退”為幌子慫恿退保。接觸客戶,了解投保經過,找準漏洞,慫恿退保,承諾全額退。
第三步:簽署協議、收取定金。協議要求收取定金,并要求客戶提供身份證、銀行卡等隱私信息。
第四步:切斷客戶與保險公司的聯系。指導客戶取證,要求客戶去保險公司修改聯系方式,甚至直接控制客戶手機號,銀行卡。退保金到手后,通常會收取高額報酬。
第五步:退舊投新、收取傭金。完成退保后,慫恿客戶購買另一家公司保險產品,代理退保團伙從新的保險公司收取傭金。
第六步:把客戶隱私信息賣給下一家。業務價值開發完成后,代理退保團伙將客戶隱私信息賣給下一家,面臨被非法使用的風險,甚至遭到詐騙、面臨人身安全危險。
為了維護廣大保險消費者的合法權益,請切記留神非法“代理退保”陷阱,通過正規渠道合法合理維權。平安人壽江蘇分公司24小時維權熱線4001666333,或登錄平安金管家APP-在線客服手機端渠道進行維權。
校對 李?;?/p>
關鍵詞: 平安人壽
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