家政市場涌現“阿姨荒”，工資超過大學應屆生；研究生做保潔阿姨，刺痛了誰的心？……近年來，炒作家政阿姨薪酬、學歷的新聞屢見不見。事實真是如此嗎？家政平臺“阿姨來了”近日圍繞行業認知、職業發展、工作狀況、權益保障等四個方面對家政阿姨就業狀況進行調研，采集了有效問卷1266份，結合擁有35萬家政阿姨的“阿姨來了信息平臺”數據進行分析。這些來自一線的調查數據揭開了家政市場的真相。

初中及以下占比59.4% 家政阿姨學歷并不高

調查顯示，目前家政阿姨學歷水平整體不高，初中及以下學歷占比59.4%，中專及高中學歷占比36.8%，大專及以上學歷占比3.8%。對比2020年上崗阿姨中，學歷在大專及以上的占比降低了3.4%，與2018年比降低了2.95%，這與新入職阿姨的來源有關，她們大多來自貧困地區，學歷低，年齡大。

但隨著國家社會各界對家政服務行業職業化、標準化發展的大力推動，家政行業越來越重視對家政阿姨的考核、培訓，大力提高了家政阿姨的專業能力和綜合素質。本科畢業的阿姨大多選擇從事早教師、私人助理、管家等職位。這一類家政阿姨雖然數量少，卻是引領整個行業發展的新生力量，未來將會有越來越多的高學歷人才為家政行業發展做出貢獻。

知識型家政阿姨高薪且走俏

2021年阿姨來了平臺顯示，月嫂、育兒嫂、家務員、老年護理員、病患陪護、包月小時工的月平均工資分別為15466元、6863元、5952元、5160元、5179元、3210元（3小時/月）。月嫂平均月薪最高，育兒嫂次之，二者均為知識型家政服務，包月小時工最低，這與各類家政服務工作時間和強度密切相關，由此能看出知識型家政阿姨在未來的巨大發展勢能。病患陪護的單日工資300元/天（北京）左右，月度統計結果略低的原因可能是由于時間短，待崗時間長，連續服務不足一個月所致。

家政阿姨也收獲了更高的職業認同感，自我提升的價值感與愉悅感。據調查問卷數據顯示，90.1%的阿姨會自豪地向外界說出自己的職業。

家政行業欣欣向榮的大好局面，越來越多的年輕人紛紛加入，立志在家政行業施展才華、實現抱負。90后早教師劉宇，本科音樂系畢業、留學日本、會拉小提琴、會彈鋼琴、擅長化妝、會烘焙，今年是她在家政行業工作的第5年，她不認同“做家政是浪費人才”的說法，反而覺得這份工作讓她的所有才能得到了充分施展。

工資持續上揚，但不含各種權益

據2021年全國高校畢業生就業狀況調查顯示，2021年博士、碩士、本科、專科的月起薪算數平均值分別為14823、10113、5825、3910元。

直觀看，家政阿姨工資比本科畢業生的月起薪平均值高出19.7%，但是實際上這是一個假象。家政阿姨的工資不含勞動法賦予勞動者的相關權益，比如五險一金、年假、八小時工作制、雙休、病假工資、女職工五期（經期、孕期、產期、哺乳期、更年期）等保護。以住家阿姨為例，每天工作時間從早上6點到晚上10點，每周單休。僅考慮社保、公積金、單休等因素，家政阿姨月平均工資為2332.94元，如果再計提年假、病假，這個結果更令人擔憂。由此可見，雖然家政阿姨收入水平看上去較高，但是要趕超本科畢業生，還是有很長的路要走。

工作辛苦異常 17.9%全月無休

家政阿姨從事照料服務工作時間長、強度大。2021年阿姨們年平均在崗時間301天，68.6%的阿姨年在崗時間高達10個月及以上，與家庭親人長期處于分離狀態，11.7%的阿姨有三年及以上的時間沒有回家過年了。

阿姨們工作與休假，根據雇主時間靈活安排，能夠像白領一樣雙休的阿姨只有2.6%，還有17.9%的阿姨全月無休。調查問卷數據顯示，能夠正常履行8小時工作制的阿姨僅占17.5%，日工作時長超過12小時的阿姨高達51.3%。大部分阿姨覺得休息時間少、身體疲倦，特別是月嫂，需要24小時待命，26天不休息，存在嚴重體力透支與情緒風險。

超3成阿姨通過做家政買了房

調查問卷數據顯示，1.1%的阿姨月收入超過15000元，6.9%的阿姨月收入在10001至15000元之間，18.6%的阿姨月收入在8001至10000元之間，39.3%的阿姨月收入在6001至8000元之間，28.6%的阿姨月收入在4001至6000元之間，僅有5.5%的阿姨月收入低于4000元。在調查中，24.3%的阿姨表示存款超過10萬元，甚至有5.2%的阿姨存款在30萬元以上。大部分阿姨對自己的收入比較滿意，表示做一年家政基本脫貧，做兩年家政致富，做三年家政就可以購買房產了。

數據顯示，34.2%的阿姨通過做家政買了房子，29.2%的阿姨購買了一套房子，4.4%的阿姨購買了兩套房子，0.3%的阿姨購買了3套房子，0.3%的阿姨購買了4套及以上房子；甚至有2.1%的阿姨在北京、上海、廣州、深圳等一線城市購買了房子。

家政行業還成為農村勞動者就業的好去處、致富的好幫手。來自湖北的周阿姨表示，做家政后，不僅掙了錢，見到了想都想不到的世面，跟著雇主走出國門去了很多個國家，感受到了世界的廣闊與美好。內蒙古的倪阿姨加入家政行業十年了，不僅還完了之前欠下的債，還在北京周邊買了房子，給兒子娶了媳婦。阿姨們把這些感受帶回家鄉，許多鄰里親朋聽了她們的介紹也加入到家政行業，帶動家鄉人共同致富。（記者 代麗麗）

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