12月29日，中國保險行業協會（下稱中保協）正式發布《保險科技“十四五”發展規劃》（下稱《規劃》），這是保險行業首次以行業共識的方式發布保險科技領域中長期專項規劃。

《規劃》由中保協牽頭，組織人保集團、國壽集團、中再集團、太保集團、泰康集團、瑞士再保險、中央財經大學、普華永道（中國）、中保車服等12家單位共同編制完成。

對于發展目標，《規劃》明確提出，到2025年，我國保險科技發展體制機制進一步完善，保險與科技深度融合、協調發展，保險科技應用成效顯著，保險科技水平大幅躍升，人民群眾對數字化、網絡化、智能化保險產品和服務滿意度明顯增強，我國保險科技發展居于國際領先水平。

具體而言，根據《規劃》，在科技投入方面，提出推動行業實現信息技術投入占比超過1%、信息科技人員占比超過5%的目標；在服務能力方面，提出推動行業實現業務線上化率超過90%、線上化產品比例超過50%、線上化客戶比例超過60%、承保自動化率超過70%、核保自動化率超過80%、理賠自動化率超過40%的目標；在創新應用方面，提出推動行業專利申請數量累計超過2萬個的目標。

《規劃》還鼓勵差異化發展路徑。考慮到保險機構在發展進程中由于類型、規模及所處階段不同，在科技發展方面存在的較大差異，規劃明確提出鼓勵差異化的發展目標，比如在科技投入方面，提出“十四五”期間大中型保險公司信息技術投入占比超過1%，小微型保險公司投入占比超過1.8%。同時，鼓勵保險機構結合自身優勢性資源、階段性需求和具體戰略目標制定多元化、差異化的保險科技實施方案，以特色化發展路徑推動保險行業協調健康穩定發展。

中保協表示，保險科技賦能業務發展成為保險行業高質量發展的必由之路。本次規劃的出臺，進一步指導和明確了今后一個階段保險科技發展方向，將有助于保險機構確定自身發展路徑，推動數字化轉型，創新業務模式，提高服務質效，切實提升服務國家戰略、服務社會需求、服務民生保障的能力。

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